LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

01.08.2023, 11:10

Возврат денежных средств

Вопрос по законам страны: Россия

Списали предоплату за тарифный план на месяц вперед, но у меня осуществлялся перенос номера на другого оператора. По факту тарифным планом я не воспользовалась и пакет не тратила. Перенос номера произошел, но предыдущий оператор отказывается возвращать деньги за тариф. Хотя между списанием и переносом прошли сутки. Есть ли вероятность, что я могу добиться от них возврата денежных средств? Предыдущий оператор присылает только отказы.
01.08.2023, 11:11 мск

Претензию предъявите. В Роскомнадзор с жалобой

01.08.2023, 15:52 мск

Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, согласно статье 11 ГК РФ.

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право