Слесари горгаза собирают деньги за проверку газовых плит, отказываясь предоставить квитанцию на оплату через банк. Грозит ли мне отключение?

Слесаря горгаза ходят по квартирам проверяют газовые плиты и собирают деньги по договору и накладной Правильно ли это Я спросила квитанцию на оплату через банк, позвонила их мастера он отказал Но меня предупредили отключат.