Отказ в единовременной выплате медали от бывшего работодателя - что делать?

У меня такая ситуация: я уволилась из Управления федер. Службы судебных приставов 28.07.2015 г. 4 ноября 2015 г. мне вручили медаль, к которой согласно приказу от 02.06.2015 г. мне положена единовременная выплата в размере 2-ух окладов. Бывший работодатель (УФССП) отказывает мне в данной выплате, ссылаясь на то, что когда поступил приказ из Москвы в регион, я уже уволилась. (приказ поступил в октябре 2015, т.к. приурочли вручение медали к 150 летию основания института ССП 1.11.15) Как мне быть?