Возмещение ущерба от залива после капитального ремонта крыши - как правильно оформить заявление и получить компенсацию

У меня такой вопрос. Мы с семьей проживаем в Челяб. Обл. г.Златоуст нашу квартиру в 5 этажном доме сильно залило после сильного дождя 17.07.2015 соответственно и все вещи. А сейчас пахнет сыростью. И это после того как нам сделали недавно кап. ремонт крыши, т.е дому 34 года как новенький стоит. И раньше вопросов не было. Мы живем на 5 этаже и вплоть до 2 этажа затопило. Благо нам помогли соседи, а так бы до подвала. Попорчены личные вещи, детские вещи, мебель соответсвенно. Как нам правильно поступить, как правильно написать заявление чтобы возместили нам за ущерб? Распишите пожалуйста подетально. Спасибо!