Проблемы с отоплением в квартире - отказались от сделанной работы и не принимают перерасчет за необходимую услугу

Я живу в г Туапсе. Меня вынудили (старшая по дому и сантехник) поменять батареи в квартире, я всё оплатила (материал, работу), но сантехник не доделал свою работу, осталось повесить сами батареи и подключить, из 4-х батарей 3 весь отопительный сезон простояли просто возле стены. За отопление всей квартиры вынуждена была платить потому-что частичную оплату по квитанции у нас не принимают. Перерасчёт делать за не оказанную услугу отказываются. Никаких подтверждающих документов о моей оплате за работу и о необходимости менять эти батареи нет. Что мне делать и к кому обращаться?