Lawyer Social Net
User Write
Iuliia
Kirov
06.03.2015, 12:04

Использование чата со службой поддержки в суде - защита прав потребителей от нарушений продавцом

Можно ли использовать в суде чат со службой поддержки компании-производителя товара для защиты прав потребителей, нарушенных продавцом?
Opinions

Если вы имеете ввиду в качестве доказательства то несомненно да.

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.