Моя претензия отклонена - что делать, если электролобзик с неработающей функцией маятникого хода отказываются принять в ремонт

Продан электролобзик с неработающей функцией маятникого хода. На претензию продавец заявил, что инструмент исправен и отказался его принять в ремонт. Посоветуйте, что делать.