Lawyer Social Net
User Write
Renat
Nizhnekamsk
08.07.2013, 16:12

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи месяц назад приобретенного телефона из-за неудовлетворительных характеристик?

Купила месяц назад телефон, не устраивают его характеристики, которые выявились в процессе эксплуатации, могу ли расторгнуть договор купли-продажи? При покупке продавец ничего не оговорила, то что нельзя просто так закачать музыку, нужно дополнительная программа, чтобы установить ее на звонок, нужно дополнительно ее резать, опять таки с помощью компьютера, фотографии не передаются и не принимаются через блютуз и не скачать на компьютер, без доп. программы. Посоветуйте, как быть! Заранее спасибо!
Opinions
Law firm

Добрый день! На основании Закона О защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Напишите претензию в магазин , в случае игнорирования, обратитесь в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.