Lawyer Social Net
User Write
Vladimir
Moscow
04.02.2025, 18:37

Можно ли предъявить претензию автосервису за некачественную работу по замене детали в автомобиле

, если автосервис указал гарантию 90 дней, а выявлен дефект через 156 дней.
Opinions
Lawyer

Имеете право подать сервису претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Lawyer

Здравствуйте.

Претензии можно предъявить и за пределами срока гарантии.

В соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

С уважением.

Lawyer

Можно. Это не связано с гарантийным случаем .

Lawyer

Здравствуйте!

Безусловно, вы можете предъявлять претензии по качеству работы независимо от срока указанной гарантии.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) указаны в статье 29 Закона "О защите прав потребителей".

Lawyer

Можете предъявить претензию автосервису, но обязанность доказывания причин дефекта лежит на вас.

Lawyer

Да,можно.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о компенсации за некачественную услугу (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Lawyer

Здравствуйте. Перспектива слабая.

Lawyer

При таких обстоятельствах, когда автосервис «…указал гарантию 90 дней, а выявлен дефект через 156 дней…» предъявлять претензию автосервису на некачественную работу бесперспективно. Автосервис в таком случае будет ссылаться на то, что «дефект» выявлен за пределам гарантийного срока, который был согласован с владельцем автомобиля, и это обстоятельство снимает с автосервиса обязанность по гарантийному ремонту автомобиля.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.