Lawyer Social Net
User Write
Oksana
Omsk
15.07.2024, 05:52

Как отказаться от навязанной гарантии и избежать переплаты при покупке обручальных колец?

Здравствуйте, купили в магазине обручальные кольца хотели изначально заказать через сайт так как там акции, но продавец нас отговорила сказала, что через их магазин получиться выгоднее. После покупки пришли домой и в чеке оказалась включена платная гарантия о которой продавец не озвучивал. В итоге с этой гарантией получилась переплата 8 тысяч. Можкм ли мы отказаться или от гарантия или от изделия?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте

Да Вы как потребитель вправе отказаться в любое время и потребовать полного возмещения убытков.

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Удачи

Lawyer

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Данная статья , если вам не предоставили информацию о платной гарантии дает вам право отказаться и от колец и от гарантию

Attorney

Можете отказаться от дополнительных услуг в срок 30 дней выслав уведомления почтой России с описью вложения требования об возврате денег и указать свой расчётный счёт.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.