Как защитить себя от незаконных действий коллекторов в случае требований за прошлые кредиты?

Что делать в такой ситуации. В 2006 году брала на телефон в ЗАО Банк Русский Стандарт. Все платежи были выплачены, однако в октябре 2012 года объявилось ООО АСД с требованиями погасить некую сумму в размере около 5 тыс. руб. В течение месяца продолжались звонки, в том числе звонили моей маме, угрожали, что выставят ей заключительное требование, так как она на данный момент времени является клиентом банка РС. В начале декабря коллекторы стали приходить домой, стучаться в двери и оставили в почтовом ящике письмо якобы от отдела судебного взыскания (но без печатей, подписей, фамилий и других реквизитов организации) с требованием явиться по указанному адресу для решения вопроса о задолженности. Пригрозили, что запланирован выезд ФССП. Насколько я понимаю, выезд ФССП возможен только после решения суда о задолженности? И еще - срок исковой давности давно прошел, так как последнее общение с банком было в 2007 - максимум 2008 году, это ведь имеет место быть? Каковыми будут дальнейшие действия коллекторов и как можно их остановить?