Я стояла в пробке, вокруг было много машин, второй участник, просто сдал назад и задел мой автомобиль.

если у вас были пассажиры заявите о них в ГИБДД, чтобы их опросили, посмотрите имеются ли в районе ДТП видеокамеры на зданиях, направленные на место происшествия. Если рядом с местом происшествия имеются офисы, окна которых выходят на место ДТП стоит пройтись и поговорить с работниками, возможно кто-то и видел как все произошло. Возможно это похоже на личный сыск но законом это не запрещено и может быть полезным. Можно заявить ходатайство о проведении дорожно-транспортной экспертизы, прежде сходите к независимым экспертам и переговорите, расскажите им ситуацию и могут ли они провести необходимую экспертизу. Потом вопрос как вы думаете зачем водитель сдавал в пробке назад.