Как можно узнать живы ли родственники?

Как узнать? Например, позвонить, письмо написать. Как вариант Вам.

Попробовать узнать эту информацию через родственников. Если таковых нет, то в МВД, идите опишите им всю ситуацию, может и объявят в розыск.

Вы сможете уточнить в УФМС.