Заплатила кредит, чек выдали, оплата прошла, а в банке денег не видят. Куда обращаться?

Здравствуйте, вам напрямую никуда обращаться не надо. Если у банка возникнут вопросы, то просто подтвердите оплату, выданным чеком.

Банк звонит и говорит, что будет обращаться в суд и мне самой надо разыскивать эти деньги, так как у них их нет.