Получено письмо о задолженности в микрофинансовой организации — что делать?

Столкнулся с такой неприятной ситуацией, пришло письмо, что я "якобы" взял деньги в микрофинансовой организации и не возвращаю средства. Но никаких кредитных обязательств я на себя не оформлял и сталкиваюсь с этим впервые. Как поступить в данной ситуации?