Проблемы с оплатой услуг курьерской компании - как написать претензию и восстановить отношения с клиентами?
Как один из вариантов подать на них в суд в защиту деловой репутации и если Ваши клиенты откажутся с Вами сотрудничать попробовать доказать причинно следственную связь между этим и взыскать убытки, понесенные Вашей компанией.
С уважением!
Добрый день
Курьерская компания в данном конкретном случае не правомочна так поступать, так как наносит вред Вашей деловой репутации. Вы можете написать им соответствующую претензию в которой обязательно обозначьте, что
1.Требуете прекратить их противоправные действия
2.Что в случае не выполнения Ваших законных требований будете вынуждены обратиться в суд, с включением в иск всех Ваших затрат, а так же упущенной выгоды допущенной по вине данного Контрагента.
Со ссылками на нормы действующего законодательства расписать из-за чего они не правы и на основании чего Вы терпете убытки.
С уважением!
Претензия пишется в простой форме: в шапке указываете адресата; заголовок: Претензия.
Далее указываете фактические обстоятельства, укажите требования к прекращению распространения недостоверной информации и восстановлению Вашей деловой репутации путем направления опровержения,
число и подписью.
Наталья, добрый день.
В данном случае вам нужно составить претензию о защите деловой репутации. Если нужна помощь, можете написать в личные сообщения. Расскажу что вам будет нужно.
Чтобы понять, что и как правильно писать, нужно посмотреть ваш договор, какие сообщения они рассылают какой там текст, потом уже все описывать и обращаться к ним. Сложно без документов сказать, что и как нужно писать.