Пользователь
Написать
Неприятный опыт с фирмой Cashland - грубые угрозы и неосновательные требования
Звонят из фирмы cashland. Постоянно спрашивают забрала я заказ с почты или нет. Выкупить заказ не смогла, так как попала в больницу. После выкупить не смогла так как финансовые затруднения. Оператор не стала слушать объяснения, сразу начала грубить, угрожать судом, пугать статьями, обзывать. Что делать незнаю? Спасибо.
Мнения
Юрист
Светлана Николаевна, посылайте их... ну далеко. Вы в любой момент можете отказаться от выкупа покупки. Максимум, что с Вас можно будет взыскать - это почтовые расходы (200-300 рублей).
Юрист
В соответствии с ст.26.1 ФЗ "О Защите прав потребителей " (дистанционный способ продажи товара)
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течении трех месяцев с момента передачи товара.