Кто должен искать виновного, если сброс наледи повредил машину, и как помогает полиция?

Конечно должна. Пишите заявление, пускай ищут очевидцев проишедешего и заводят дело!

Мария, здравствуйте!

Полиция проверит Ваше заявление на предмет наличия/отсутствия основания для возбуждения дела об административном правонарушении либо преступлении.

В ходе такой проверки, по идее (это, к сожалению, далеко не всегда так), должны быть установлены лица, которые осуществляли работы по очистке крыши.

Информацию о том, что реально выполнял эти работы Вы сможете получить из постановления по итогам рассмотрения Вашего обращения.

Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.

Каждый случай имеет свои нюансы. Для успешного разрешения сложной ситуации обратитесь за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах к адвокату.