Lawyer Social Net
User Write
Archi
Grozny
27.11.2018, 14:22

Продавец техники оправдан в споре с покупателем - посылка успешно доставлена и получена, подтверждает почтовое отделение города

Я занимаюсь продажей техники. У меня был конфликт с одним покупателем. Я отправил всё как есть, покупатель говорит что посылка не приехала и что со мной разберётся полиция. Но по номеру отслеживания показывает, что посылка была успешно доставлена и получена. Даже почтовое отделение его города это подтвердила. Мне что нибудь гразит?
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, Вам необходимо сделать письменный запрос в почтовое отделение и получить письменное подтверждение о получении посылки адресатом.

Lawyer

Доброго дня, исходя из Вашего вопроса становится очевидно, что вы своими обязательства исполнили перед покупателем. Если, например, товар был получен иным субъектом - то вы ответственности нести не должны, так как в отделение почты товар, подлежащий отправке вашему покупателю вы сдали. Вам следует написать заявление на почту с просьбой предоставить информацию о доставке и вручении посылки с присвоенным трекером. Сотрудники полиции такими вопросами не занимаются, но даже если Вас пригласят для дачи объяснений к участковому вы должны указать, что между вами и таким-то гражданином был заключен такой - то договор, такого - то числа вы отправили товар, такого - то числа он доставлен и вручен адресату и представить доказательства сотруднику полиции. Состава уголовного деяния в ваших действиях очевидно нет.

Lawyer

Сохраните распечатку с сайта почты РФ. Пусть потом доказывает, что не получал и спрашивает с почты РФ. На будущее отправляйте с уведомлением о получении, не сильно дороже, но всегда будут документы кто и когда получил.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.