Lawyer Social Net
User Write
Kristina Evgenevna
Rostov-on-Don
04.04.2018, 19:48

Вопрос о законности утверждения продавца о невозможности возврата предоплаты

Здравствуйте, есть интернет-магазин. Внесла предоплату, завтра должна быть доставка товара. Через несколько часов, передумала. Законно ли утверждение продавца, что предоплату я вернуть не смогу?
Opinions
Lawyer

В этом случае все просто – при отказе от товара будут действовать правила дистанционной торговли. Они обязывают продавца вернуть любые оплаты и предоплаты в том случае, если покупатель отказался от сделки. Однако у неё есть свои нюансы: Продавец не обязан оплачивать почтовые расходы в том случае, если проводится возврат качественного товара по желанию клиента; Во время возврата может потребоваться дополнительное ожидание, так как продавец должен получить свой товар обратно до того, как перевести деньги; Возврат проходит на те же реквизиты, с которых проводилась оплата. Изменить это правило нельзя ни при каких обстоятельствах. В остальном же интернет – магазин работает по тем же правилам, что и обычный, так как в его обязанности входит подчиняться закону “О защите прав потребителя”.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.