Lawyer Social Net
User Write
Svetlana
Novosibirsk
15.07.2016, 06:57

Купила диван месяц назад, и сейчас спальное место сильно скрипит, что делать?

Opinions
Lawyer

Светлана,является браком, так как это причиняет неудобства в использовании или даже делает вообще невозможным использовать вещь по ее назначению (мешает спать, например).

Предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования на основании Закона о защите прав потребителей.

Требование потребителя с ссылкой на ст. 18 ЗоЗПП о возврате денежных средств или безвозмездного устранения недостатков. Обращу внимание что самому Вам его вести на ремонт не нужно - диван товар крупногабаритный товар, так что пускай сами забирают ремонтирую и везут обратно где стоял.

Еще раз повторюсь если недостаток присутствует и диван на гарантии можете требовать вернуть денежные средства без ремонта. Они в свою очередь могут провести экспертизу товара. Обращайтесь мы на таких делах "собаку съели"

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.