réseau social Juridique

Protection des consommateurs

Utilisateur Écrire
Tatiana
Moscou
aujourd'hui, 00:35
Поясните подробно пожалуйста, что означает такая формулировка на деле и может ли быть причиной отчисление отсутствие
Здравствуйте, поясните подробно пожалуйста, что означает такая формулировка на деле и может ли быть причиной отчисление отсутствие 3 месяца по уважительным причинам? «ч 7 ст 54 Закона об образовании о невозможности если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося, ВЫРАЗИВШЕЕСЯ В ОТСУТСТВИИ СТУДЕНТА НА ЗАНЯТИЯХ БОЛЕЕ 3 х МЕСЯЦЕВ»
Utilisateur

Можно написать на индплан , если работает или самозанятый

Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования

27) совмещение получения образования с работой без ущерба для освоения образовательной программы, выполнения индивидуального учебного плана;

Avocat

Если студента уже отчислили, то обжалуйте решение в судебном порядке с приобщением документов, подтверждающих уважительность отсутствия и обоснованием невозможности взять академ.

Avocat

Цитату откуда взяли?

7. Наряду с установленными статьей 61 настоящего Федерального закона основаниями прекращения образовательных отношений по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, договор об оказании платных образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке этой организацией в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в случае, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося.

Utilisateur Écrire
Bulat
Saint-Pétersbourg
avant-hier, 19:00
Нарушение прав потребителя при покупке авиабилетов через Ozon
Добрый день! 10.04.2025 я приобрел авиабилеты через онлайн-сервис Ozon Travel. 18.04.2025 я обратился в службу поддержки Ozon с просьбой отменить данные билеты по состоянию здоровья. Сотрудник озона снял бронь до того как сообщил о порядке аннулирования, а именно: не сообщил о необходимости предоставления каких-либо документов или справок, подтверждающих уважительную причину для возврата. В тот же день, осознав ошибочность своего решения, я обратился в чат поддержки Ozon с просьбой остановить процесс аннулирования билетов. Сотрудник озона проинформировал меня, что все в порядке и не сообщил об актуальном статусе билета. 19 апреля 2025 года я связался с представителем авиакомпании Аэрофлот, где мне сообщили об аннулировании моей брони. Обратившись повторно в службу поддержки Ozon, я получил отказ в восстановлении бронирования, денежные средства мне возвращены не были. В настоящее время я веду переписку со службой поддержки Ozon, а также оформлено претензионное обращение. Однако, предложенные варианты (восстановить бронь на тот же рейс только с доплатой в размере 2500 рублей) меня не устраивают. Скажите, пожалуйста, в случае если вопрос не получится решить в рамах переписки с озоном и я не смогу попасть на рейс, какие действия мне необходимо предпринять? Какие шансы у меня через суд вернуть деньги и стоит ли ради 6 тысяч это делать или больше потрачу на суды?
Avocat

Вы любите развлекаться? В данном случае нет рекомендую, если лететь надо - доплатите и всё.

Но если очень хотите потратить массу времени в судах - Ваше право!

Решать только Вам! Выиграть можете и 20 000, но не факт...

ЗоЗПП в помощь со ст. 10...

Utilisateur

Тут дело принципа. Уехать то я смогу и другим способом, но мне надоело каждый раз в таких случаях просто доплачивать и молчать. Хоть раз хочется, чтобы было по справедливости.

Avocat

Здравствуйте!

Вы приобрели авиабилеты через онлайн-сервис Ozon Travel, который действует как агент, заключая договор на оказание услуг по бронированию и оформлению авиабилетов от имени авиакомпании (в данном случае – ПАО «Аэрофлот»). Таким образом, у вас имеются два договорных отношения:

- Договор на оказание услуг по бронированию с ООО «Интернет Трэвел» (Ozon Travel), регулируемый главой 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг) и Законом о защите прав потребителей.

- Договор воздушной перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот», регулируемый главой 40 ГК РФ и ВЗК РФ.

Ответственность за аннулирование бронирования и отказ в возврате денежных средств может быть возложена как на агента (Ozon Travel), так и на перевозчика («Аэрофлот»), в зависимости от того, чьи действия привели к нарушению Ваших прав.

Вы указали, что обратились за отменой билетов по состоянию здоровья, что может быть квалифицировано как вынужденный отказ от перевозки. Согласно ст. 108 ВЗК РФ, пассажир имеет право на возврат провозной платы в случае вынужденного отказа от перевозки, в том числе по причине болезни пассажира. Пункт 227 ФАП-82 уточняет, что вынужденный отказ возможен при наличии документального подтверждения уважительной причины (например, медицинской справки). Однако Вы отметили, что сотрудник Ozon Travel не сообщил Вам о необходимости предоставления таких документов и аннулировал бронь до разъяснения порядка возврата.

Это обстоятельство является ключевым, поскольку согласно ст. 103 ВЗК РФ перевозчик или его агент (в данном случае Ozon Travel) обязаны информировать пассажира об условиях возврата провозной платы до заключения договора перевозки. Кроме того, статья 12 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что если потребителю не предоставлена полная и достоверная информация об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков.

В Вашем случае сотрудник Ozon Travel не только не предоставил информацию о необходимости медицинских документов, но и аннулировал бронь до разъяснения порядка действий, что может быть расценено как нарушение статьи 10 Закона о защите прав потребителей (обязанность предоставления полной информации об услуге).

Вы сообщили, что после аннулирования брони обратились в чат поддержки с просьбой остановить процесс, и сотрудник заверил, что «все в порядке», не сообщив об актуальном статусе билета. Это может быть квалифицировано как введение в заблуждение относительно статуса услуги, что противоречит статье 14.7 КоАП РФ, устанавливающей ответственность за обман потребителей. Кроме того, согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.

Отказ Ozon Travel восстановить бронь без уважительных причин также может быть оспорен.

Поскольку Вы уже направили претензию в Ozon Travel, ждите что ответят, но исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней с момента ее получения. Если Ozon Travel не удовлетворит Ваши требования (возврат полной стоимости билетов или восстановление брони без доплаты), Вы вправе обратиться в суд.

Utilisateur

Благодарю за ответ!

Avocat

Рада помочь!

Avocat

Скажете спасибо, как ответ ревльеотаоможкт Вам. Вы же не сказок хотели послушат... А реально пвэыли Впм глотать много и не факт, что вы играете. Доказательная база в суде зарешает - ст. 56 ГПК РФ.

Avocat

Здравствуйте.

В вашем случае отказ от возврата средств за авиабилет после аннулирования бронирования может быть законным, если тариф билета является невозвратным. В таких ситуациях авиакомпания не обязана возвращать деньги при добровольном отказе пассажира от перелета.

Если вы предоставите медицинскую справку, подтверждающую уважительную причину отмены поездки, вы можете претендовать на возврат средств. В этом случае рекомендуется обратиться в авиакомпанию с соответствующим заявлением и документами.​

Согласно п. 2 ст. 108 ВК РФ при вынужденном отказе от полета стоимость билета возвращается даже по невозвратным билетам.

2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Согласно п. 227 Федеральных авиационных правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82,

227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

При заполнении заявления о возврате билета необходимо указать все данные билета, дату, номер рейса, номер заказа и др. Сведения о номере заказа содержатся в информационном письме, направленном по электронной почте пассажиру при приобретении авиабилета.

Оформление возврата денежных средств за авиабилет осуществляется, как правило, непосредственно в офисе продаж компании, в которой был приобретен авиабилет, либо через сайт, на котором был приобретен билет (сайт авиакомпании или компании-посредника).

В заявлении указывается способ возврата денежных средств, уплаченных за авиабилет (например, на банковскую карту или электронный кошелек). Как правило, этот способ совпадает со способом оплаты авиабилета.

Если ваши попытки урегулировать вопрос с Ozon не увенчались успехом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.

Кроме того, вы имеете право подать иск в суд для защиты своих интересов.

Если сумма иска составляет 6 000 рублей, расходы на суд могут быть несопоставимы с суммой иска. Рекомендую оценить целесообразность судебного разбирательства, учитывая возможные затраты и шансы на успех.

Надеюсь мой ответ был для Вас полезен!

Utilisateur

Тут дело в том, что мне сняли бронь до того как эти правила были озвучены. Сначала аннулировали билет, потом запросили документы. То есть услуга мной оплачена, бронь снята, денег не вернули.

Utilisateur Écrire
Liudmila
Pouchkino
avant-hier, 12:52
За ненадлежащий надзор со стороны матери отвечать не собираюсь
Пешеходный мост. Сзади в меня въехал кто-то на велосипеде. Развернулась и двинула. Оказался ребенок. Что будет. Тюрьма? Расстрел? За ненадлежащий надзор со стороны матери отвечать не собираюсь
Avocat

Ответите за свои деяния - не волнуйтесь !

И ст. 1083 ГК РФ пока не отменили.

Utilisateur

За мои деяния? Я ни к кому не лезла. Пусть мамашка отвечает, если допускает такое

Avocat

Ничего не будет.

Avocat

Могут привлечь к ответственности исходя из степени тяжести ущерба , но с учетом всех указанных вами обстоятельств ,а может и ничего не будет .Что бы ответить на ваш вопрос ,необходимо уточнить ваши фактические обстоятельства дела

Avocat

Ничего не будет, если у него нет травм.

Avocat

Ничего Вам не будет.

Avocat

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Utilisateur

Людмила, добрый вечер

В тексте вопроса не указано главное: у ребенка есть травмы?

Расстрела точно не будет:) И тюрьмы.

Utilisateur

Ребенок уехал дальше.

Utilisateur Écrire
Remont
Khanty-Mansiysk
avant-hier, 06:41
Купил б/у видеокарту на Авито, но столкнулся с обманом. Как вернуть деньги и привлечь жулика к ответственности?
Добрый день. Прошу помощи в решении следующей ситуации. Я приобрел видеокарту на площадке «Авито» с доставкой силами сервиса до моего города. В ходе переписки продавец заверил, что видеокарта полностью исправна, использовалась только два года для видеомонтажа, не применялась в майнинге, не перегревалась, а также предоставил гарантию сроком на один месяц. При получении товара проверить работоспособность видеокарты не представилось возможным, так как для этого требовалось подключение к компьютеру. Однако вечером того же дня, после подключения, выяснилось, что устройство работает с критическими ошибками: на экране появлялись артефакты, а система выдавала сообщения о неисправности видеокарты. На следующий день я отнес видеокарту в сервисный центр для диагностики. Согласно заключению, устройство оказалось неисправным и не подлежащим восстановлению. Специалисты обнаружили явные признаки использования в майнинге (потемнение графического чипа), следы несанкционированного ремонта (остатки флюса) и другие повреждения. Фактически, я получил нерабочий товар, непригодный для эксплуатации. На руках имеется акт о неремонтопригодности. Сумма покупки составила 27 000 рублей. Первоначально продавец согласился на возврат, однако спустя три дня удалил свой профиль на «Авито» и перестал выходить на связь. Обращение в полицию не привело к конкретным результатам — мне лишь порекомендовали подать иск в суд. Для обращения в суд необходимы данные ответчика, однако «Авито» отказывается предоставлять их мне, ссылаясь на то, что такая информация может быть передана только по запросу правоохранительных или судебных органов. Прошу совета: какие дальнейшие действия мне следует предпринять?
Avocat

Добрый день!

Во-первых, следует обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру. На основании ст. 124 Уголовного процессуального кодекса РФ.

Поскольку "порекомендовали подать иск в суд" - это не совсем то, чем должна заниматься полиция. Они должны были провести проверку по заявлению, которое Вы подавали.

Хотя, из вопроса тоже не очень понятно подавали Вы его или нет. И что Вы понимаете под "обращением". Одно дело просто прийти туда и вероятнее всего Вас отфутболят. И совсем другое - обратиться письменно.

Во-вторых, в суд конечно можно подать. И в общем то из первого вытекает такая возможность. То есть, на этапе проверки Вашего заявления полиция должна установить человека, который регистрировал этот аккаунт. Соответственно, они делают запрос в Авито, получают данные. У Вас же есть право ознакомиться с материалами проверки и далее уже подать иск в суд, исходя из тех данных по человеку, которые будут получены.

Поэтому дальнейшие действия тут будут - жалоба в прокуратуру. Надо добиться хотя бы того, чтобы была информация по жулику. Это задача минимум. Ну а максимум - реальное возбуждение уголовного дела. Потому что признаки ст. 159 Уголовного кодекса РФ ("мошенничество") тут присутствуют.

Avocat
Réponse supprimée
Avocat

Здравствуйте, можно подать иск к компании, управляющей «Авито», а затем истребовать у неё через суд сведения о конкретном пользователе и заменить ненадлежащего ответчика надлежащим.

Также, если оплата товара производилась через банк, суд может запросить у банка сведения о получателе денежных средств и таким образом узнать данные продавца.

Важно собрать доказательства сделки. Если был заключён договор купли-продажи, можно использовать его. Если нет — собрать скриншоты переписки, объявления о товаре, записи звонков (если есть), фотографии испорченного товара и любые другие «улики». Их нужно засвидетельствовать у нотариуса.

Иск к физическому лицу подают по месту жительства продавца. Если цена иска выше 50 000 рублей — в мировой суд, ниже — в районный. К юридическому лицу — по адресу организации или по месту жительства ИП. Другие варианты: по месту жительства или пребывания истца, а также по месту заключения или исполнения договора купли-продажи.

Согласно статье 159 УК РФ "Мошенничество", мошенничество в части приобретения имущества путем обмана в крупном размере наказывается лишением свободы на срок до шести лет. Крупный размер согласно законодательству Российской Федерации означает сумму свыше 2500 рублей.

Avocat

Здравствуйте. В данном случае, рассматривать ваш вопрос в уголовно-правовой плоскости юридически некорректно, поскольку между вами и продавцом сложились гражданско-правовые отношения. Вам продан некачественный товар.

Если продавец предприниматель, то на сложившиеся отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Согласно ст.503 ГК РФ и ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае продажи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим

лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вам необходимо направить официальную претензию в адрес продавца, после чего обратиться в суд. Можно шаг с направлением претензии пропустить, поскольку досудебный порядок урегулирования спора в данном случае необязателен.

В полицию следовало бы обращаться, когда товар фактически не был бы доставлен, либо пришел совершенно иной предмет.

Полиция в вашем вопросе к сожалению не поможет.

Надеюсь мой ответ был для вас полезен!

Avocat

Вы столкнулись с распространенной проблемой приобретения некачественного товара дистанционным способом. Вы приобрели видеокарту на платформе Авито, где продавец уверял, что карта исправна и не использовалась в майнинге.

После доставки устройства были выявлены серьезные дефекты, препятствующие нормальной работе карты.

Продавец сначала подтвердил готовность вернуть деньги, но впоследствии прекратил общение и удалил аккаунт.

Сервисный центр установил, что видеокарта не подлежит ремонту и содержит признаки использования в майнинге.

- Статья 469 ГК РФ: Качество товара должно соответствовать договору купли-продажи. Продавец несет ответственность за качество переданного покупателю товара.

- Статья 475 ГК РФ: Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара или возврата уплаченных денежных средств.

- Статья 476 ГК РФ: Продавец отвечает за недостатки товара, возникшие до передачи товара покупателю.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

- Статья 18: Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег, если обнаружен существенный недостаток товара.

- Статья 22: Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней с момента предъявления соответствующих претензий.

Вам необходимо собрать и сохранить все доказательства:

- Переписку с продавцом (скриншоты сообщений);

- Акт диагностики сервисного центра;

- Платежные документы (чеки, квитанции);

- Фотографии видеокарты и упаковки.

Эти материалы будут нужны для дальнейшего судебного разбирательства.

Даже несмотря на удаление аккаунта продавца, отправьте письмо на адрес электронной почты, указанный при регистрации профиля, с требованием возврата денег. В письме укажите реквизиты акта диагностики и предоставленную информацию о товаре.

«Авито», действительно, предоставляет персональные данные пользователей только по решению суда или правоохранительным органам. Вам необходимо инициировать судебный процесс против неизвестного лица («неустановленное лицо») и ходатайствовать перед судом о предоставлении необходимой информации о продавце с сайта «Авито».

Суд примет такое ходатайство и направит соответствующий запрос администрации площадки. После получения необходимых данных вы сможете привлечь конкретного продавца к ответственности.

Исковое заявление подается в мировой суд по месту жительства истца (вашего места жительства). К заявлению прилагаются:

- Копии платежных документов;

- Акта диагностики;

- Документы, подтверждающие попытку связаться с продавцом;

- Ходатайство о запросе персональных данных продавца у платформы «Авито».

Пример формулировки исковых требований:

Просьба признать сделку недействительной ввиду предоставления недостоверной информации о качестве товара, взыскать стоимость товара и расходы на диагностику, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

По итогам судебного заседания суд вынесет решение о взыскании суммы с недобросовестного продавца и привлечении его к ответственности.

Avocat

Иск в суд подавайте - долго будете разбираться, раз полицию не смогли заставить через прокурора - ст. 124 УПК РФ.

В суде некую хитрость надо применить, Вы деньги как переводили типа жулику?

Avocat

Обращайтесь в полицию с письменным заявлением

Avocat

Во-первых, если вы подали заявление в полицию и получили отказ в возбуждении уголовного дела, вы имеете право на его обжалование. Это можно сделать согласно ст. 124 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (УПК РФ), которая предоставляет возможность обратиться с жалобой в прокуратуру. В жалобе следует указать все факты, подтверждающие ваше заявление, и требования о необходимости проведения проверки.

Если у вас есть подтверждение о покупке (чек, переписка с продавцом), вы можете подготовить исковое заявление в суд. Основные аспекты, на которые нужно обратить внимание:

- Обоснование иска: Вы можете ссылаться на статью 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), которая регулирует ответственность за убытки, причиненные ненадлежащим качеством товара. На основании этого вы имеете право на возврат средств за товар, который не соответствует описанию и оказался неисправным.

- Условия возврата: Вы можете ссылаться на закон о защите потребителей (например, ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"), который дает вам право на возврат некачественного товара.

Чтобы подать иск в суд, вам необходимо получить информацию о продавце. Поскольку «Авито» отказывается предоставлять данные, вам стоит настаивать на том, что представители полиции должны сделать соответствующий запрос. Как вы верно отметили, в рамках рассмотрения заявления полиция должна установить личность продавца и запросить необходимые данные у «Авито».

Avocat

Здравствуйте!

Покупка видеокарты на платформе «Авито» между двумя физлицами регулируется положениями ГК РФ о договоре купли-продажи, поскольку Закон РФ О защите прав потребителей применяется только к отношениям, где продавцом выступает юрлицо или ИП, а покупатель приобретает товар для личных, семейных или бытовых нужд. В данном случае, поскольку продавец — физлицо, не осуществляющее предпринимательскую деятельность, нормы Закона о ЗПП не применимы.

Договор купли-продажи между Вами и продавцом был заключен в момент достижения соглашения о предмете (видеокарта), цене (27 000 рублей) и иных существенных условиях, включая заверения продавца об исправности товара и его характеристиках. Переписка на платформе «Авито» и факт оплаты подтверждают заключение договора. Продавец обязан передать товар, соответствующий условиям договора, а покупатель вправе требовать надлежащего исполнения обязательств (ст. 309 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или возмещения расходов на устранение недостатков. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (например, неустранимых недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

В Вашем случае акт сервисного центра подтверждает, что видеокарта неремонтопригодна, имеет следы майнинга и несанкционированного ремонта, что противоречит заверениям продавца об исправности и использовании исключительно для видеомонтажа. Это свидетельствует о существенном недостатке, поскольку товар непригоден для использования по назначению (пункт 2 статьи 475 ГК РФ). Следовательно, Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата 27 000 рублей. Кроме того, заверения продавца об отсутствии майнинга и исправности товара могут быть расценены как предоставление недостоверной информации.

Срок предъявления требований по недостаткам товара, на который не установлен гарантийный срок, составляет два года с момента передачи товара, если недостатки возникли до передачи (пункт 2 статьи 477 ГК РФ). Вы обнаружили недостатки в день получения и подтвердили их актом сервисного центра, что укладывается в установленный срок.

Основная сложность заключается в отсутствии данных продавца, так как он удалил профиль на «Авито» и перестал выходить на связь, а платформа отказывается предоставить информацию без судебного запроса.

Платформа «Авито» действует как информационный посредник, предоставляя техническую возможность для заключения сделок между пользователями, и не является стороной договора купли-продажи. Персональные данные пользователей могут быть предоставлены только по запросу суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных законом.

«Авито» обязано предоставить данные пользователя (ФИО, адрес, контактные данные) по запросу правоохранительных органов.

Для получения данных продавца Вам необходимо подать заявление в полицию именно с целью установления данных, потому что без данных у Вас суд иск не примет.

После получения данных можно уже обратиться в суд.

Avocat

Если у Вас есть ФИО и адрес, можете попробовать без полиции подать сразу иск в суд, но тогда вместе с иском нужно заявлять ходатайство по ст. 57 ГПК РФ

В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Вам в ходатайстве нужно просить истребовать данные продавца у Авито

Avocat

Смотрите, здесь состава мошенничества.

Вы купили товар на свой страх и риск.

Иск надо подавать на Авито, так как они отвечают за проведение сделки.

Затем через суд подать ходатайство об привлечении продавца соответчиком и истребования информации об его месте проживания.

Имейте для суда заключение эксперта о товаре.

Иск подается в районный суд по месту проживания ответчика.

При этом здесь не работают нормы ЗЗПП.

Можно взыскать деньги за товар, неустойку, компенсацию за моральный вред и судебные расходы.

В суде каждая сторона должна доказать и обосновать свою позицию.

- см. ст. 15, 151, 1064, 1099 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

Avocat

Здравствуйте.

При повторном обращении в полицию сделайте акцент на признаках мошенничества в действиях продавца: предоставление заведомо ложной информации о товаре, обещание гарантии и последующее исчезновение. Укажите, что удаление профиля сразу после продажи товара и возникших проблем указывает на умысел обмана.

Требуйте проведения проверки в порядке ст. 144-145 УПК РФ. Поясните, что для проведения эффективной проверки необходимо установить личность продавца, а для этого требуется запрос от полиции к "Авито".

Подайте в суд исковое заявление к ООО "Авито Тех" (это юридическое лицо, которое управляет площадкой "Авито") с требованием предоставить информацию о продавце (ФИО, адрес, паспортные данные), необходимую для предъявления иска к нему о защите прав потребителя.

Основание иска: Статья 39 ГПК РФ (право истца на получение информации, необходимой для защиты своих прав) и Закон "О защите прав потребителей". Укажите, что без этой информации вы не можете реализовать свое право на судебную защиту.

После того, как вы получите информацию о продавце от "Авито" по решению суда, подайте иск непосредственно к продавцу с требованиями:

- Расторжение договора купли-продажи.

- Возврат уплаченной суммы (27 000 рублей).

- Возмещение убытков (расходы на диагностику в сервисном центре).

- Выплата неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (согласно Закону "О защите прав потребителей").

- Компенсация морального вреда.

- Штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (если продавец не удовлетворит ваши требования в добровольном порядке).

Направьте жалобу в Роспотребнадзор на действия "Авито", отказывающегося предоставлять информацию о продавце, необходимую для защиты ваших прав как потребителя. Роспотребнадзор может провести проверку "Авито" и выдать предписание об устранении нарушений.

С уважением.

Avocat

Здравствуйте!

В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) , прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), неустойки, в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был Вам помочь!

Utilisateur

Цена зависит от вопросов и объема работы.

Фиксированной цены нет.

Avocat

Здравствуйте, Ольга!

Стоимость везде разная. Она зависит, в том числе от сложности и объема работ.

Utilisateur

Хоть примерно, например крыша частного дома

Utilisateur

Ольга, добрый день

вопрос о стоимости экспертизы это не к юристам:) Тем более, она разнится в регионах. Запросите коммерческое предложение от нескольких экспертных организаций, указав объект исследование и вопросы, которые вы хотите поставить перед экспертом.

Avocat

Зависит от расценок конкретного эксперта и ее объема

Avocat

Вам ответили - никак.

Avocat

никак

Avocat

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Avocat

Обращайтесь в полицию.

Avocat

Никак. Это мошенники. И деньги вы не на озон перевели, а человеку. Посмотрите свои переводы. Там есть минимум имя и первая буква фамилии получателя.

Avocat

Здравствуйте

Ни как не вернуть, вас обманули мошенники, свои деньги вы потеряли.

Не было ни какой работы и доходов, просто видимость заработка.

Avocat

СЛОЖНО это будет сделать, вы не первые

Avocat

Ни как. Вы заявление в ОП написали?

Utilisateur

Никак скорее уже

Utilisateur Écrire
Maksim
Rostov-sur-le-Don
18.04.2025, 17:23
Продал сломанный телефон
Здравствуйте! Продал телефон на Авито с нерабочим экраном, тоесть телефон признаки жизни не подавал! Покупатель телефон не смотрел, перевел деньги и попросил отправить обычным курьером, естественно курьера заказал он, теперь он знает мой адрес! Значит звонит он пишет говорит он разобрал телефон и он еще сильнее поламатый, возвращать часть суммы, потом он передал телефон 3 лицу чтоб тот тоже посмотрел, тот пытался его починить и не смог! В чем суть теперь он звонит говорит знает мой адрес, и грозится что если я не заберу телефон обратно и не отдам деньги он приедет! Что мне делать?
Avocat

Он приедет, а Вы уезжайте!)))

Utilisateur

А если серьезно ? Как правильно поступить в этой ситуации?

Avocat

Вы же умышленно обманули человека. Вы чего хотите теперь?

Utilisateur

Нет не умышлено, в том то и дело ! Телефон был не рабочий , все что я знал в нем поломато я сказал ему , после этого он его сам разобрал и еще передал 3 лицу чтоб тот тоже разобрал его ,

После этого верить на слова что телефон не сломали они или что то с ним сделали в худшую сторону , как ? Я не хочу возвращать его себе обратно и сумму тем более !

Тем более телефон он во время продажи не смотрел а просто на свой риск заказал такси

Utilisateur

Жду от вас ответа

Avocat

Ждите, но я Вам уже ответил

Avocat

Для урегулирования спора нужно подготовить претензию. Её составляют в письменном виде в двух экземплярах: один отдают продавцу, а второй с подписью ответственного или отметкой о приёме к рассмотрению остаётся у покупателя.

Utilisateur Écrire
Larisa
Kemerovo
18.04.2025, 16:10
Можно ли на этих основаниях признать такую экспертизу неправомерной, исключить из доказательств?
Эксперт, проводившая оценочную техническо строительную экспертизу не предъявила удостоверение, не представилась, не установила личности сторон присутствующих на проведении экспертизы, молча прошла и приступила к обследованию объектов. При измерении объектов прибегала к помощи одной из сторон, в том числе при определении значений. По окончании измерений стороны не расписывались в акте присутствия сторон при проведении экспертизы. Правомерны ли действия эксперта. Можно ли на этих основаниях признать такую экспертизу неправомерной, исключить из доказательств?
Avocat

Действия неправрмерны вы имеете право обжаловать эту экспертизу

Avocat

Заявляйте ходатайство суд решит. На мой взгляд нарушение незначительны и не ведут к искажению результатов экспертизы

cabinet d'Avocats

Да, указанные нарушения процедуры проведения экспертизы являются существенными и могут служить основанием для признания результатов экспертизы недействительными. Вам необходимо заявить ходатайство о признании такой экспертизы недопустимым доказательством и потребовать проведение повторной независимой экспертизы.

Если потребуется помощь, обращайтесь в личные сообщения.

Avocat

Вам необходимо подготовить возражение на экспертизу где указать данные обстоятельства. Кроме этого возражение на экспертизу необходимо сделать с независимым экспертом.

Avocat

вы имеете право обжаловать эту экспертизу

Avocat

Правомерно. Нет, нельзя.

Avocat

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Utilisateur Écrire
Arsen
Rostov-sur-le-Don
18.04.2025, 16:01
Можно ли взыскать расходы на проезд?
Можно ли взыскать с проигравшей стороны расходы на проезд на заседание по апелляции (в другом городе), а так же на проезд для экспертизы товара и получения товара после экспертизы?
Avocat

Здравствуйте Да можно взыскать эти расходы. Ак показала практика их взыскивают.

Avocat

Здравствуйте!

Расходы на проезд взыскать можно как судебные расходы.

Расходы на проезд до места проведения экспертизы качества товара и обратно это убытки, их надо было заявлять на этапе 1 инстанции.

Если же речь про экспертизу, назначенную судом, куда Вам нужно было явиться, то это тоже судебные расходы их также можно взыскать с проигравшей стороны.

Avocat

Можете требовать возмещения данных расходов. Суд рассмотрит представленные вами документы и примет решение по заявлению. Вопросы судебного характера с подробным обсуждением перспектив - на сайте платные.

Avocat

можно как судебные расходы.

Avocat

Да, можно взыскать судебные расходы, понесённые в в апелляционной инстанции, если определение будет вынесено в вашу пользу.

Avocat

Да, можно взыскать с проигравшей стороны расходы, связанные с участием в судебном процессе, в том числе траты на проезд, если для этого приходилось ездить из другого города.

Avocat

можно

Avocat

Можете, если не дома обнаружили, а на месте при приёмке. Обращайтесь с письменным требованием

Avocat

Теоретически да, начните с письменной претензии продавцу, если перевозка была за его счет, либо к транспортной компании, если за ваш

Avocat

Здравствуйте.

Если проверяли товар при доставке не приняли его, то можете.

С уважением.

Avocat

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Utilisateur Écrire
Sergei
Tyumen
18.04.2025, 13:40
Получение изъятой на экспертизу компьютерной техники
Как правильно поступить в данной ситуации? Изъяли компьютер, ноутбук и телефон на экспертизу по уголовному делу. Недели через три позвонил следователь, сказал экспертиза закончилась, можете приехать забрать технику, но не всю. Говорит компьютер еще не привезли. Перезвонил ему через несколько дней - говорит " все еще компьютер не привезли, но это нормально". Я спросил про экспертное заключение - сказал что ничего там особенного нет. Настаивает на получении техники в районе 18:00 вечера. Насколько вообще можно верить его словам и возможно ли что при получении техники меня могут арестовать?
Avocat

Может вместо вас иное лицо получить по доверенности

Utilisateur

Могут отказать в получении по доверенности? Никаких документов на руках об изъятом имуществе, к сожалению, у меня нет

Avocat

А какая разница.

Если там что - то есть, все равно арестуют при получении, или позже

Avocat

Верить его словам можно. Вызов к следователю для задержания и ареста под видом выдачи предметов экспертизы- ненужное усложнение следственных действий.

В случае необходимости следователь просто дат поручение органу дознания о доставке вас на допрос или вынесет постановление о применении меры пресечения в виде содержания под стражей. Следователь имеет право давать сотрудникам органов дознания письменные поручения о проведении оперативно-розыскных мероприятий, производстве отдельных следственных действий, об исполнении постановлений о задержании, приводе, об аресте, о производстве иных процессуальных действий

В частности, как установлено п.4 ч.2 ст.38 УПК РФ следователь уполномочен давать органу дознания в случаях и порядке, установленных настоящим Кодексом, обязательные для исполнения письменные поручения о проведении оперативно-розыскных мероприятий, производстве отдельных следственных действий, об исполнении постановлений о задержании, приводе, об аресте, о производстве иных процессуальных действий, а также получать содействие при их осуществлении.

Кроме того, вам не стоит уклоняться от встречи со следователем, так как общение с оперативными работниками гораздо хуже.

Utilisateur

Меня смущает почему именно получение в конце рабочего дня, и то что техника доставлена не разом и это норма (техники там немного)

Avocat

Пожалуйтесь начальнику следствия и прокурору - ст. 124 УПК РФ.

Или ждите...

Utilisateur

Пожаловаться на что?

Avocat

Изъятие и возврат имущества:

В соответствии с статьей 81 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (УПК РФ), изъятое имущество, которое не является предметом преступления и не требуется для дальнейшего следствия, подлежит возврату владельцу. Следователь обязан вернуть имущество в разумные сроки.

Порядок получения изъятого имущества:

Вы имеете право на получение изъятого имущества, как только следователь завершит экспертизу и подтвердит, что это имущество не является предметом преступления. Следователь должен уведомить вас о возможности получения имущества.

Обязанности следователя:

Следователь, согласно статье 38 УПК РФ, имеет право давать письменные поручения органам дознания о проведении различных следственных действий, включая задержание или привод. Однако, как вы правильно заметили, вызов к следователю для задержания под предлогом выдачи имущества не является обычной практикой и может быть расценен как ненужное усложнение следственных действий.

Avocat

Здравствуйте!

В соответствии с ч. 1 ст. 81 УПК РФ, предметы, изъятые в ходе уголовного дела, могут признаваться вещественными доказательствами, если они имеют значение для установления обстоятельств дела. Компьютер, ноутбук и телефон, изъятые у Вас, вероятно, были признаны такими предметами и направлены на судебную экспертизу в порядке, установленном ст. 195 УПК РФ. Согласно ч. 4 ст. 195 УПК РФ, судебная экспертиза может быть назначена и проведена как на стадии предварительного расследования, так и до возбуждения уголовного дела, а заключение эксперта является доказательством по делу.

На основании ч. 4 ст. 81.1 УПК РФ

Изъятые в ходе досудебного производства, но не признанные вещественными доказательствами предметы, включая электронные носители информации, за исключением предметов, указанных в пункте 2 части третьей статьи 81 настоящего Кодекса, и документы возвращаются лицам, у которых они были изъяты, не позднее чем через 5 суток по истечении сроков, указанных в части второй настоящей статьи.

Если в отношении изъятых предметов была назначена судебная экспертиза, срок возврата продлевается на период ее проведения.

Согласно ч. 1 ст. 164.1 УПК РФ, изъятие электронных носителей информации допускается, в частности, при назначении судебной экспертизы, но после ее завершения они должны быть возвращены, если не признаны вещественными доказательствами. Задержка возврата без указания причин - нарушение.

Согласно ст. 198 УПК РФ, подозреваемый, обвиняемый, потерпевший и их представители имеют право знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы, а после ее проведения — с заключением эксперта. Уклонение следователя от предоставления информации о содержании заключения является нарушением Ваших прав. Вы вправе подать ходатайство в письменной форме о предоставлении копии заключения эксперта. Отказ в удовлетворении такого ходатайства может быть обжалован в судебном порядке.

Указание следователем конкретного времени для получения техники само по себе не является нарушением, так как процессуальные действия могут проводиться в рабочее время следователя.

Согласно ст. 91 УПК РФ, лицо может быть задержано по подозрению в совершении преступления, за которое предусмотрено наказание в виде лишения свободы, при наличии оснований, указанных в данной статье (например, если лицо застигнуто на месте преступления или имеются иные данные, дающие основание подозревать его). Получение изъятой техники само по себе не является основанием для задержания, если Вы не являетесь подозреваемым или обвиняемым, и следователь не уведомил Вас о таком статусе.

Если в результате экспертизы были получены данные, указывающие на Вашу причастность к преступлению, следователь может изменить Ваш статус на подозреваемого или обвиняемого. В этом случае задержание возможно в порядке статей 91–92 УПК РФ.

Avocat

УПК РФ Статья 164.1. Особенности изъятия электронных носителей информации и копирования с них информации при производстве следственных действий

1. При производстве по уголовным делам, указанным в части четвертой.1 статьи 164 настоящего Кодекса, изъятие электронных носителей информации не допускается, за исключением случаев, когда:

1) вынесено постановление о назначении судебной экспертизы в отношении электронных носителей информации;

2) изъятие электронных носителей информации производится на основании судебного решения;

3) на электронных носителях информации содержится информация, полномочиями на хранение и использование которой владелец электронного носителя информации не обладает, либо которая может быть использована для совершения новых преступлений, либо копирование которой, по заявлению специалиста, может повлечь за собой ее утрату или изменение.

При посещении следователя для получения техники у вас должны быть все необходимые документы, подтверждающие ваше право на получение техники. Это может быть протокол изъятия или другие документы, выданные следствием.

Если у вас есть опасения, что вас могут задержать, лучше всего прийти за техникой с адвокатом. Это обеспечит защиту ваших прав и даст вам уверенность в законности действий следствия.

Вы имеете право запросить копию экспертного заключения, чтобы ознакомиться с его содержанием. Это поможет вам понять, есть ли основания для возможных обвинений.

В ч. 2 ст. 42 УПК РФ закреплено два самостоятельных права потерпевшего: «знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы» и «знакомиться с заключением эксперта

Если следователь настаивает на конкретном времени, это может быть связано с их рабочим графиком. Однако, если у вас есть подозрения, что это может быть связано с каким-то подвохом, обсудите это с вашим адвокатом.

Avocat

По общему правилу, вещи, изъятые следователем или дознавателем в рамках уголовного дела, возвращаются владельцу сразу после завершения необходимых исследований и оформления соответствующих процессуальных документов. Конкретно процесс возврата определяется Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации:

- Статья 82 УПК РФ: устанавливает общие принципы хранения вещественных доказательств и порядок их возврата владельцам.

- Статьи 164 и 165 УПК РФ: регулируют процедуру выдачи постановлений и определения судьбы вещественных доказательств.

Следователь обязан оформить постановление о возврате предмета, которое должно содержать сведения о предмете, владельце и основаниях возврата. Перед выдачей владелец имеет право осмотреть возвращаемые предметы и убедиться в отсутствии повреждений или изменений.

-Экспертиза закончена, техника готова к возврату. Следователь сообщил, что часть техники доступна для возврата. Однако тот факт, что компьютер еще не доставлен, вызывает обоснованное подозрение: технически каждая единица оборудования должна возвращаться одновременно, если экспертизы завершились.

-Получение техники вечером, позднее рабочее время. Этот факт тоже настораживает, так как передача вещественных доказательств обычно осуществляется в рабочие часы, что облегчает фиксацию факта передачи и исключает вероятность ошибок или злоупотреблений.

-Отсутствие предоставления экспертного заключения. Экспертное заключение должно предоставляться владельцу вещественного доказательства по запросу. Оно служит важным доказательством по делу и может влиять на дальнейшие действия владельца.

Запросите официальное письмо или постановление о возвращении вещей. Прежде чем приезжать в отделение полиции, попросите следователя направить вам письменное подтверждение решения о возврате. Это даст вам уверенность, что вас действительно ждут и ожидают приезда.

Требуйте ознакомление с материалами экспертизы. Закон обязывает предоставить доступ к материалам уголовного дела, включая экспертные заключения. Это предусмотрено статьей 198 УПК РФ, согласно которой потерпевший и обвиняемый имеют право знакомиться с результатами экспертиз.

Проверьте подлинность документов и присутствие понятых. Обязательно убедитесь, что возврат осуществляется официально, в присутствии сотрудников правоохранительных органов и понятых. Документ о передаче должен быть подписан вами и всеми присутствующими лицами.

Не соглашайтесь на неофициальные встречи. Всегда настаивайте на официальном оформлении процесса возврата в рабочее время и на территории отдела полиции.

Могут ли вас задержать при получении техники

Теоретически да, существует небольшая вероятность того, что при получении вещей вас могут подвергнуть административному задержанию или принять другие меры процессуального характера. Например, если имеются дополнительные обстоятельства, касающиеся материалов уголовного дела или ваши показания вызывают подозрения.

Практика показывает, что подобное развитие событий маловероятно, если процедура выполнена грамотно и официальна. Обычно возвращение технических устройств производится спокойно и без происшествий.

Avocat

Здравствуйте.

1. Права на изъятую технику:

Изъятая техника является вещественным доказательством по уголовному делу (статья 81 УПК РФ).

После проведения необходимых следственных действий и экспертиз, техника должна быть возвращена владельцу, если она не признана орудием преступления или не подлежит конфискации (статья 81 УПК РФ).

2. Действия следователя:

Затягивание возврата компьютера и уклончивые ответы следователя вызывают подозрения.

Ссылка на отсутствие "ничего особенного" в экспертном заключении не является основанием для задержки возврата техники. Вы имеете право ознакомиться с экспертным заключением (статья 47 УПК РФ, если вы являетесь подозреваемым или обвиняемым, или статья 198 УПК РФ, если вы являетесь потерпевшим или свидетелем).

3. Вероятность ареста:

Полностью исключать возможность ареста нельзя, особенно если вы проходите по делу в качестве подозреваемого или обвиняемого.

Арест может быть произведен, если есть основания полагать, что вы совершили преступление, и есть необходимость в избрании меры пресечения в виде заключения под стражу (статья 97 УПК РФ).

Однако, если вам не предъявлено обвинение, и вы не получали уведомлений о необходимости явиться в суд для избрания меры пресечения, вероятность ареста снижается.

Попробуйте согласовать с следователем другое время получения техники, например, в первой половине дня. Ссылка на занятость в вечернее время может вызвать подозрения.

В случае задержания:

- Не оказывайте сопротивления сотрудникам полиции.

- Требуйте немедленного предоставления адвоката (статья 48 Конституции РФ).

- Не давайте никаких показаний без присутствия адвоката (статья 51 Конституции РФ).

- Запомните фамилии и должности сотрудников полиции, производящих задержание.

- Потребуйте составления протокола задержания, в котором должны быть указаны основания задержания, время и место задержания.

Если вы считаете, что действия следователя являются незаконными или нарушают ваши права, вы имеете право обратиться с жалобой к руководителю следственного органа, в прокуратуру или в суд (статьи 124, 125 УПК РФ).

С уважением.

Avocat

Здравствуйте, Сергей!

В данном случае, в целом в силу ст.81 УПК РФ, изъятое имущество, которое не является предметом преступления и не требуется для дальнейшего следствия, подлежит возврату владельцу.

Таким образом, с юридической точки зрения, следователь обязан вернуть Вам имущество в разумные сроки.

Здравствуйте!

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Avocat

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и обжаловать в судебном порядке (ст.125 УПК РФ).

Всего доброго Вам!

Avocat

Уважаемый Сергей, добрый день!

В вашей ситуации важно действовать в рамках закона и учитывать все возможные риски. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 38 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (УПК РФ), следователь уполномочен давать органу дознания обязательные для исполнения письменные поручения о проведении оперативно-розыскных мероприятий, производстве отдельных следственных действий, а также об исполнении постановлений о задержании, приводе, аресте и других процессуальных действиях. Это означает, что следователь имеет право организовывать процессуальные действия, в том числе связанные с возвратом изъятого имущества, но также может инициировать задержание, если для этого есть основания.

Если следователь сообщил вам, что экспертиза завершена и часть техники готова к возврату, это не исключает возможности, что в рамках уголовного дела могут быть предприняты иные процессуальные действия, включая допрос, задержание или предъявление обвинения. Однако такие действия должны быть обоснованы и соответствовать нормам УПК РФ.

Вам не стоит уклоняться от встречи со следователем, так как это может быть расценено как попытка избежать участия в следственных действиях, что может повлечь за собой более серьезные последствия, включая привлечение оперативных работников для вашего принудительного привода

_____

Если Вам предложат подписать какие-либо документы, внимательно их изучите, прежде чем подписать

______

С уважением.

Utilisateur Écrire
Igor
Lipetsk
18.04.2025, 11:59
Сдал смеситель в магазин на экспертизу, назад смеситель не выдают.
Посылают ехать в сервисный центр на окраине города. В праве они это делать?
Avocat

В случае спора продавец отправляет на экспертизу в сервисный центр. А вы вправе участвовать в проверке качества товара,но об этом нужно указать в заявлении.

Avocat

Магазин должен отправить на экспертизу.

А вам нужны документы о сдаче смесителя в магазин.

Avocat

Транспортировка товара за счет продавца

Avocat

Нет. Вам обязаны вернуть в том месте, где сдавали с результатами

Avocat

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Utilisateur Écrire
Ivan
Kirov
18.04.2025, 09:41
Можно ли отправить на электронную почту "письменную претензию к исполнителю на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей если...
Если в договоре есть такой пункт: 10.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться направленными надлежащим образом, если они отправлены заказным письмом или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующей стороной договора, а также посредством электронной почты либо мессенджеров WhatsApp, Telegram. Или претензию лучше в офис нести?
Avocat

Да, можно отправить письменную претензию исполнителю на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» по электронной почте.

Avocat

Здравствуйте, Иван!

Раз договором предусмотрено такой способ передачи сообщений, то достаточно отправить претензию на электронную почту.

Utilisateur

Почтой отправьте заказным письмом.

Utilisateur Écrire
Iuliia
Volgograd
18.04.2025, 08:58
Возврат товара с Авито
На авито продавец торгует новыми велосипедами. Заказали Авито доставкой. Проверить аелосипед при получении невозможно, так как его нужно до собирать (велосипед в сложенном виде, без подключенных тросиков, со снятым колесом. Дома собрали и выяснили, что ездить на нем технически невозможно, педали цепляют землю (расстояние от педали до земли 1,5 см). Продавец забирать товар отказывается, говорит, что фото велосипеда высылал. Но по фотографии то не видно, что крутить педали не возможно. Авито тоже говорит, что вернуть велосипед не возможно через них, только продавцу писать. Мы покупали новый велосипед не б/у. Что нам делать? Нет возможности вернуть товар и деньги за него?
Avocat

Вот скажите, что велосипедов нет в продаже, или нет выбора? Зачем брать кота в мешке? Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". вы вправе подать претензию как продавцу, так и платформе АВИТО (одновременно) об устранении недостатков в течении 10 дней. А при не получении ответа (или при получении отказа), обращайтесь в суд. Можете взыскать как материальный вред, так и моральный по ст. 151 ГК РФ. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Также суд присудит выплатить вам 50% от стоимости товара.

Avocat

Не только можно, а это сделать просто необходимо, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Направить претензию нужно как Продавцу, так и площадке Авито.

Чек о покупке на руках?

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Avocat

Нужно составить претензию

Avocat

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к продавцу, Авито тут не при чем. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Utilisateur Écrire
Dmitrii
Salekhard
17.04.2025, 23:17
Я перевел, куртку выслала Авито доставкой, мне она не подошла-возврат.
Добрый день. Девушка на Авито продавала куртку, попросила полную оплату на карту. Я перевел, куртку выслала Авито доставкой, мне она не подошла-возврат. Куртка пришла к ней обратно, это заняло еще 2 недели, который день пытаюсь добиться чтобы скинула деньги обратно, куда писать на нее заявление и чем можно угрожать чтобы вернула?
Avocat

Только в судебном порядке решается вопрос, не иначе. Нужно подать иск в суд.

Можете на авито жалобу подать, чтоб её заблокировали. Это дополнительно ей будет уроком

Avocat

Продавец не обязана деньги возвращать. На вашу покупку не распространяется Закон РФ о защите прав потребителей.

Utilisateur

Товар у нее, и деньги у нее, как это не должна возвращать? Это ведь незаконное обогащение

Avocat

Курткой вы сами распорядились по своему усмотрению на правах собственника.

Avocat
Réponse supprimée
Avocat
Réponse supprimée
Avocat
Réponse supprimée
Avocat

Вы можете только попросить вернуть вам куртку обратно, но не деньги.

Право на возврат товара у вас отсутствует, так как продавец не является торговой организацией или ИП в сфере торговли.

Avocat
Réponse supprimée
Avocat
Réponse supprimée
Avocat

олько в судебном порядке решается вопрос

Avocat

В суд надо обращаться с заявлением о возврате незаконного обогащения, иначе никак

Avocat

Угрожать подачей заявления в полицию.

Utilisateur Écrire
Valentina
Tomsk
17.04.2025, 19:43
Я являюсь ИП, есть небольшой магазин бытовой техники.
Покупатель приобрел у меня швейную машину, которая спустя 7 дней использования начала обрывать верхнюю нить, покупатель обратился в магазин за возвратом денег, я отказала, так как товар изначально отправила на проверку качества в сервисный центр, по итогу была произведена механическая регулировка, машинку привезли и должны были вернуть покупателю, механическая регулировка не является серьезной поломкой, товар можно передавать покупателю, но покупатель отказывается её забирать, что делать, кто прав, покупатель собирается писать жалобу в Роспотребнадзор
Avocat

Регулировка вообще не является поломкой.. поэтому основании для применения статьи 18 закона О защите прав потребителей не имеется

Avocat

Покупатель прав, если был недостаток и не соглашался на ремонт. Пока непонятно, что такое механическая регулировка в вашем понимании. Если был дефект, то обязаны вернуть

Utilisateur

Из сервиса

Avocat

Ничего непонятно

Avocat

Регулировка вообще не является поломкой

Avocat
Réponse supprimée
Avocat

нет, законом не предусмотрено,

Термин медицинские изделия закреплен ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон №323-ФЗ) и ими являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой (более подробно вы можете узнать из ст. 38 Закона №323-ФЗ).

Товары медицинского назначения в том числе, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обмену (если не подошли по форме, расцветке, комплектации, фасону, габаритам) НЕ ПОДЛЕЖАТ, т.к. входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2020г. №2463).

Avocat

Да, костыли ненадлежащего качества можно вернуть в аптеку.

Это предусмотрено статьёй 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Вернуть товар можно в течение гарантийного срока или срока годности. Если срок годности не установлен, то товар можно вернуть в разумный срок, под которым понимается два года с момента покупки

Avocat

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Utilisateur Écrire
Rimma.
Rostov-sur-le-Don
17.04.2025, 14:06
Позвонили из магазина сказали забрать телефон и экспертизу.
Телефон куплен в январе, в марте перестал заряжаться от кабеля. Сдан обратно в магазин по гарантии. Позвонили из магазина сказали забрать телефон и экспертизу. Не отремонтаривовали, окислилось гнездо заряда. Сказали что попала вода и из-за этого окислился. Но телефон водозащитный. Ремонтировать отказались. Что делать?
Avocat

Пишите претензию в магазин с требованием провести независимую экспертизу за их счет — если подтвердится заводской брак, обязаны вернуть деньги или заменить телефон. При отказе — иск в суд по закону о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП). Водозащита не снимает с них ответственности, если нет явных следов нарушения эксплуатации. Фиксируйте все переговоры, берите письменный отказ.

Avocat

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к продавцу. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Utilisateur Écrire
Kseniia
Samara
17.04.2025, 12:30
В отказе написали, вероятнее всего кровать передвигали с нарушением правил эксплуатации.)))) Что мне делать?
Добрый день! 28.03.2025 приобрели кровать. Кровать была доставлена, осуществлена сборка. 09.04.2025 у кровати ломаются ножки. Я обращаюсь к производителю с просьбой устранить поломку, отремонтировать ножки. Но мне было отказано. В отказе написали, вероятнее всего кровать передвигали с нарушением правил эксплуатации.)))) Что мне делать?
Avocat

Здравствуйте, можно обратиться к продавцу с письменной претензией.

Avocat

Можете обратиться в суд и просить суд провести судебную экспертизу, которая установит причину поломки. Если эксперт установит наличие заводского дефекта, то с продавца будут взысканы деньги. Если еще не писали официальную претензию с требованием о возврате средств - лучше это сделать

Avocat

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Utilisateur Écrire
Medina
Moscou
17.04.2025, 11:13
Девушка «с улицы» представилась прокуратурой.
Доброго дня! Я около месяца назад открыла ПВЗ озон в своем городе. На днях пришла девушка и стала спрашивать у меня данные о моем ИП. Я назвала ей ИНН и сказала, чтобы остальное сама искала, так как информация открыта. Перед тем, как озвучить ИНН я спросила, для чего ей эта информация. Она ответила «ну если скажу, вы не захотите мне называть данные», потом помолчала пару секунд и сказала, что она из прокуратуры. Скорей всего это были мои конкуренты. Но могу ли я написать обращение в прокуратуру, чтобы они провели проверку того, что непонятный человек приходит и выспрашивает информацию по моему ИП, представившись прокуратурой?
Avocat

Имеете законное право обратиться в прокуратуру.

Avocat

И что проверять тут?

Utilisateur

Странный вопрос задаете) разве нечего?

Человек приходит якобы из прокуратуры и запрашивает мои данные, которые в свободном доступе есть как в самом пвз, так и в интернете, хотя у прокуратуры самой на меня есть информация и они на вряд ли будут ходить и узнавать мои данные, которые им и так известны)))

Avocat

Обратиться с таким заявлением можете.

Однако, информация о вашем ИП должна быть размещена в уголке потребителя и быть общедоступной.

Avocat

Здравствуйте!

проверка бизнеса осуществляется в соответствии с законом. Если она была проведена с нарушениями, ее результаты вы имеете право обжаловать, а также обратиться к уполномоченному по защите прав предпринимателей.

Avocat

В полицию заявление подавайте, что ходит человек и представляется сотрудником прокуратуры, пытается узнать информацию обо мне. Можете и в прокуратуру тоже обратиться.

Utilisateur

А полиция тут причем? Может человек действительно сотрудник прокуратуры, тот же секретарь, но опять же, зачем ему приходить и выяснять информацию о моем ип

Avocat

При том.

Avocat

Нет оснований.

Наоборот, вы каждому обязаны предоставить данные об ИП и своих услугах.

Utilisateur

С какой стати я каждому прохожему должно предоставлять информацию о себе и своей деятельности? Может еще КУДиР предоставлять всем? И желательно пароль от сейфа

Avocat

Прокуратура этим вопросом не будет заниматься, а поэтому нет смысла даже обращаться.

Avocat

Учитывая, что Вы обязаны раскрыть информацию о владельце торговой точки, не вижу в таком вопросе ничего странного. И предоставить, например, информацию о госрегистрации ИП нужно было бы даже если бы об этом спросил простой клиент (ст. 9 ЗПП).

Utilisateur

Огромное спасибо! Единственный адекватный ответ из всех👍🏻

Avocat

Никто не будет проверять ничего по таким вопросам.

Напишут "отписку", что не усматривают предмета реагирования.

Avocat

Если есть лишнее время - можно написать. Дабы избежать подобных волнений, оформите как положено стенд с информацией об ИП и отправляйте всех к этому стенду.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Utilisateur

Свое служебное удостоверение сотрудника Прокуратуры девушка Вам предъявила? Если это действительно сотрудник Прокуратуры, то она обязана была это сделать по вашему первому требованию. ПВЗ оборудован видеокамерами, запись визита к Вам девушки сохранилась?

Utilisateur

Сохранилась, удостоверение не показывала

Avocat

Здравствуйте,Если продавец не соблюдает сроки возврата, то покупатель может взыскать с него неустойку в размере 1% от стоимости покупки за каждый день просрочки.Обращайтесь ко мне помогу составить иск.

Avocat

Отказать могут только в соответствии со 18 п6 закона

18 п5 закона вам в помощь

Utilisateur

Можете посмотреть

Avocat

ст 10 и 12 и 18 п 1 и п 5 Закона в помощь

Utilisateur Écrire
KaterinaIsakova888
Moscou
16.04.2025, 10:18
Если продали подделку
Нашла продавца на авито, хотела фен dyson, переписку вели в личных сообщениях. Договорились мне отправили подделку вместо оригинала. За 40000 т. р. Телефон отключили. Что делать как вернуть деньги? Знаю номер телефона и номер счета
Avocat

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Utilisateur

А что они могу сделать? Что грозит ему? Разве меня не в суд отправят? Они занимаются ваще такими вещами

Avocat

Чтобы обратиться в суд, нужны фио и адрес продавца.

Avocat

В Авито есть сервис на случай таких ситуаций. Обратитесь в службу поддержки авито для выдачи контактов продавца.

Avocat

Обратитесь в банк. просите вернуть ошибочно перечисленные вами деньги. а потом всё остальное.

Utilisateur

А банк ведь сначала спрашивает у человека, вы возвращаете деньги или нет. Если деньги не вернулись мои действия дальше?

Avocat

Ничего банк не спрашивает. а просто возвращает деньги тому. кто их перечислил.

Avocat

в полицию с заявлением

Avocat

В суд обращаться с иском о расторжении договора.

Avocat

а как вы определили что вам отправили подделку?

Utilisateur

Ну я по коробке поняла. Мне важно знать, а что грозит ему по сути? Полиция будет этим заниматься? Или меня в суд отправят ?

Avocat

Пишите заявление в полицию.

Avocat

Необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

Utilisateur Écrire
Tatiana
Temriouk
15.04.2025, 22:39
Разве проведённые экспертизы могут дать не точный результат?
Полиция провела две почерковедческих экспертиз, которые подтвердили факт подделки в рукописном тексте и росписи на договоре купли-продажи домовладения. Подали в гражданский суд на признание сделки ничтожной. Противная сторона запросила повторную экспертизу. Разве проведённые экспертизы могут дать не точный результат? Для чего нужна повторная экспертиза?
Avocat

Запросила и запросила что переживать

Avocat

Любые экспертизы могут проводиться с нарушениями, поэтому их результаты всегда оцениваются судом.

Avocat

Здравствуйте! У Вас сначала полиция экспертизу проводила, а теперь это будет (если суд вынесет определение) судебная экспертиза. Противная сторона имеет право заявлять ходатайство о проведении экспертизы. Но ее результаты не имеют для суда безусловной силы. Суд оценивает их на основании своего внутреннего убеждения.

Кроме того, ни одна экспертиза не может дать 100% гарантийный точности.

Utilisateur

А чему тогда можно верить?

Avocat

Сторона обязана мотивировать свою просьбу о назначении повторной экспертизы.

Utilisateur

Спасибо за ответ.А что им это даст?

Avocat

Любые экспертизы могут проводиться с нарушениями

Utilisateur Écrire
Oleg
Arkhangelsk
15.04.2025, 16:11
На судебном заседании имел неосторожность на вранье опонента сказать ему закрыть свой поганый рот.
Здравствуйте. На судебном заседании имел неосторожность на вранье опонента сказать ему закрыть свой поганый рот. Тот подал заявление об оскорблении. Завели уголовное дело. Провели экспертизу. Экспертиза подтвердила оскорбление. Как быть?
Avocat
Réponse supprimée
Avocat

Какое уголовное дело?

Кажется, вы лукавите. Если просто оскорбление, то административная ответственность. Если НЕУВАЖЕНИЕ К СУДУ, то другое дело. Могли и к уголовке.

В целом, ваша история похожа на придуманную

Utilisateur

ст297 ч1

Utilisateur

Я сам в шоке....

Avocat

Невезение. Как выше и написал, решили, что проявили неуважение. Найдите грамотного адвоката, кто поможет вам. Нужно, чтобы повторную экспертизу назначили. Шансы не очень, сразу отмечу

Avocat

Вам дали бесплатного адвоката при вашей защите. ст. 5.61 КоАп оскорбление - не относится к уголовному. Клевета ст. 128.1. УК - дело частного обвинения. Интересно как проводилась экспертиза и чего. Выясняла оскорбительные слова. При клевете - то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. Ложные сведения опровергались с помощью протокола судебного заседания в суде, где произносились слова.

Utilisateur

Дело возбуждено судебными приставами.

Avocat

Жаль, что бред от некой Багаевой выше не отключён модератором сайта. Клевета вовсе не относится к словам в судебном заседании, сказанным стороной спора. Статьи все спутала.

cabinet d'Avocats

Принесите извинения оппоненту, выразите сожаление о случившемся. Постарайтесь примириться сторонами, чтобы избежать наказания. В противном случае суд может назначить штраф или обязательные работы.

Avocat

Адвоката наймите очного. И в будущем думайте о последствиях, прежде чем сказать что то

Avocat
Réponse supprimée
Avocat

надо подробнее разбираться, так как ничего не понятно

Utilisateur Écrire
Olga
Krasnodar
15.04.2025, 14:43
Бывший вызывает её на генетическую экспертизу, пытаясь доказать, что отец он.
Добрый день, женщина, когда-то состояла в отношениях с мужчиной, порвала с ним отношения, в последствии родила ребенка, который записан на другого мужчину. Бывший вызывает её на генетическую экспертизу, пытаясь доказать, что отец он. Имеет ли она право, не являтся на экспердизу?
Avocat

Может не явиться, но в таком случае суд может оспорить и установить отцовство на основании других доказательств, а отказ от участия в экспертизе расценить как признать установленным факт, для установления которого назначена экспертиза

Avocat

Имеет, но суд может в силу п. 3 ст. 79 гпк рф удовлетворить его требования при такой ситуации.

Avocat

Если это внесудебная экспертиза - имеет. Если назначена в рамках гражданского дела определением суда - теоретически тоже имеет, вот только суд, руководствуясь частью 3 статьи 79 ГПК РФ, сочтёт отцовство установленным без экспертизы.

cabinet d'Avocats

Женщина вправе отказаться от участия в экспертизе, но суд может расценить это как косвенное подтверждение отцовства мужчины, инициировавшего экспертизу.

Avocat

Может не явиться

Avocat

Может, но такую неявку расценят как уклонение от экспертизы и его признают отцом, проводить ее в любом случае надо

Utilisateur

Вопрос юристам: получается любой дебил может на отца ребенка или мать подать в суд иск об установление и оспаривание отцовства/материнства и, в случае неявки или отказа сдать тест- признать право за истцом.

Тут уже был вопрос как то, мужик спрашивал, 15 лет назад мадам повтречалась 1 раз с гражданином и спустя 15 лет подала иск о признании отцовства, позарившись на квартиру гражданина.

И он, идиот, поперся в суд, и проиграл дело !!! Сейчас платит алименты. И "дочь" его приходила УЖЕ !!! и заявляла (ВИДИМО ПО НАУЩЕНИЮ МАТЕРИ), папа, не хочешь МНЕ ПОДАРИТЬ КВАРТИРУ ? Что ждать, пока концы двинешь ?

Utilisateur Écrire
Tatiana
Donetsk
15.04.2025, 11:14
Буду подавать в суд, какого вероятность что ему разрешат оспорить экспертизу?
Было ДТП, виновник без ОСАГО, пьян. Платить отказался, получила заключение независимой экспертизы, на экспертизу его приглашала почтой письмо, не явился, позвонить не могу нет его номера, точнее в протоколе гаи указал не верный. Досудебная претензия едут обратно почтой, не забрал. Игнор с его стороны полный. Буду подавать в суд, какого вероятность что ему разрешат оспорить экспертизу? Его звали не пришел, претензию с почты не забрал. Хочу начать ремонт авто, сколько то еще ждать если он специально затягивает. Хочу какие то аргументы чтоб заявить в суде что он недобросовестный и повторная экспертиза не чего не решит он тупо делает все чтоб не платить
Avocat

Вероятность околонулевая на обжалование.

Тем более если не забрал претензию, иск также вряд ли заберёт.

Avocat

Ответчик имеет полное право не согласиться с досудебной экспертизой и заявить ходатайство о проведении судебной. Решение останется за судом.

Avocat

...никто не может запретить оспорить экспертизу.... вопрос в другом - будут ли оспаривать... ? .... это денег стоит...

Avocat

Здравствуйте.

Право оспорить экспертизу уже предусмотрено законом для любого участника процесса.

И на практике суды любят назначить все равно судебную экспертизу. Но если ответчик недобросовестный (в том числе, уклоняется от получения претензии, ст.165.1 ГК РФ), то на это нужно ссылаться и возражать против назначения новой экспертизы.

При таких обстоятельствах он, скорее всего, и в суд не явится.

С уважением.

Avocat

Это его право. Разрешат, если он заявит мотивированное ходатайство, вы в свою очередь можете возражать (мотивированно) против его удовлетворения

Avocat

Право оспорить экспертизу уже предусмотрено законом для любого участника процесса.

Avocat

Если он не согласен с заключением эксперта, то вправе просить назначение судебной экспертизы по делу. Но это при условии, что он будет участвовать в деле. Если будет игнорировать спор, то суд вынесет решение по той стоимости, которую определил ваш эксперт.

Avocat

Если ответчик попросит суд провести судебную экспертизу, судья 100 % пойдёт ему навстречу. Судебная экспертиза может снизить сумму ущерба.

Avocat

Уточните информацию в ГИБДД.

Avocat

в специальной компании

Avocat

Для проведения экспертизы давности сварочного шва на раме автомобиля можно обратиться в специализированные организации

Avocat

Ну если назначат то да имеет право

Utilisateur

каменщика тоже могут в вашем суде назначить проводить лингвистическую экспертизу? он мат хорошо знает.

Utilisateur

или у вас , как суд решит , моя хата с краю?

Avocat

Да если,он судебный эксперт.В соответствии с действующим законодательством, проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам, причем судебная экспертиза производится как государственными судебными экспертами, так и иными экспертами из числа лиц, обладающих специальными знаниями. В качестве лингвиста-эксперта может выступать лицо, обладающее специальными знаниями в области лингвистики, то есть имеющее высшее филологическое или лингвистическое образование. Специалисты в области лингвистической экспертизы проходят также специальную подготовку по экспертным направлениям.

В соответствии с законодательством, услуги экспертов-лингвистов не подлежат обязательной сертификации.

Utilisateur Écrire
Aleksandr
Kaliningrad
13.04.2025, 11:26
Я инвалид по психотрии дееспособный полтора года назаж я писал что общался с соседкой которой тогда бы 14 лет мы
не целовались и за руку не брал обращался как с внучкой но потом нас заметили мои внучки и забрали мой подарок а меня отправили в психушку с зоочном направлением где я пробыл два месяца и после больницы я тоже ее видал четыре раза но на сей раз мы не гуляли я только деньги ей давал потом через несколько месяцев она меня заблокировала и уехала в другой город в нашей области подарок мой кросовки сестра продала через нгод через авито косметику тогда сразу внучка одна забрала и не давно я узнал что ододна внучка была в сговоре с ней что сплавить меня в психушку с тех пор прошло полтора года столькоя нге вижу эиту девочку внучка одна живет в нашем доме где я имею 1/3 часть живет на незаконеной пристройки которая постороила сестра яяб с удовольсвием выгнал ее но за нее заступаеться сестра сожитель сестры и внук которые прописаны в другом месте я знаю что вещи которое продали через авито е вернуть общение хоть и неправильное тоже не вернуть потому что она была в сговоре с сестрой и с внучками можно ли как то наказать всех по закону хоть бы моральный вред или компесацие и мжно ли признать пою подпись ничтожный которою я поставил под давлением а когда понял что подписал неправильно хотел написать отказ мне не дали но когда через два месяца выписовали сами подсуноли ротказ подписать можно ли как то оспорить его и признать гомспитализацию незаконой и еще когда я подписовал согласие на госпитализацию я еще подписал какието бумаги которое я не читал можно ли как то оспоритьвсе это
Avocat

обычно в случае принудительной госпитализации заболевания быстро и окончательно не проходят, сосредоточитесь на лечении, либо готовьте деньги на юриста который согласится пробираться сквозь дебри Ваших мыслей

Utilisateur

дебри вы думаете что я не прпав

Utilisateur Écrire
Aleksandr Anatolevich
Nijni Novgorod
13.04.2025, 10:35
Номер сотового телефона
Зайдя в Госуслуги обнаружил, что на мне числится номер Мегафон. С ними я не заключал договор и никогда услугами не пользовался. Что делать?
Avocat

Писать претензию.

Avocat

Нажать кнопку «Действия», которая откроет одну из опций: заблокировать номер

Так же обратиться в Мегафон

Avocat

Надо письменно обратиться к оператору с требованием предоставить договор, который Вы якобы заключили (ст.420 ГК), при этом указав, что в реальности такого не было. А также сразу требуйте расторжения указанного договора.

*Потребуется детальная консультация, оценка рисков, помощь в составлении документов, юридическое сопровождение - можете заказать услугу выбранному юристу в личной переписке, ст.779 ГК.

Avocat

Такое, увы, случается. Сходите в офис Мегафона и узнайте как это произошло. Там же можно сразу подать заявление о расторжении (аннулировании) договора оказания услуг. Если выясниться, что по договору возникла Ваша задолженность, необходимо написать претензию о ее аннулировании. Проблема, как правило, решается.

Avocat

Заблокировать через госуслуги

Utilisateur

Александр, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Возможно, вы приобретали SIM-карту ранее для кого-то из родственников или друзей. Чтобы не оставить их без связи, рекомендую вам подключить блокировку номера через сервис Госуслуги. Тогда номер будет заблокирован, а пользователь номера получит уведомление и сможет сохранить этот номер за собой, например, воспользовавшись услугой одностороннего переоформления договора.

Чтобы более детально проверить информацию, прошу вас написать в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon номер, о котором идет речь, и отправить ссылку на пост.

Utilisateur

Напишу заявление в полицию, пусть они разбираются. Я никогда не имел дел с Мегафон и никаким родственникам я я ничего не брал.

Utilisateur

Вам адекватно ответил представитель компании "Мегафон". Очень понравился ответ и как быстро отреагировали. При этом и как проблему решить написали.

Utilisateur Écrire
Larisa Valerevna
Barnaoul
12.04.2025, 13:19
Вопрос по роспотребнадзору.
Здравствуйте. Сегодня получила письмо от Роспотребнадзора, не могу понять о чем оно и что от меня хотят? Я никаких жалоб никуда не подавала, ничего никому не писала. Как поступить и куда обратиться вот этой петицией? Файлы прикрепляю. Объясните пожалуйста, что от меня хотят? Заранее спасибо.
Avocat

Если ответ дан на ваше имя, значит от вашего имени и было отправлено обращение по качеству воды. Если не вы его писали. то напишите им по данному поводу, что вы никакого обращения не подавали.

Utilisateur

Я никаких жалоб не подавала никуда , поэтому я и была удивлена .

Avocat

Можете ничего не делать.

Avocat

Это ответы на обращения. Если вы не подавали никаких обращений, сообщите в Роспотребнадзор. От вас Роспотребнадзор ничего не требует. Просто сообщает о ходе рассмотрения обращений.

Avocat

Это ответы на обращения

Utilisateur Écrire
Ilmir
Kazan
11.04.2025, 20:17
Экспертиза до вступления в законную силу
Нужно ли платить за почерковедческую экспертизу, если: Эксперт не смог полностью ответить на поставленные вопросы. То есть эксперт ссылается на следующие: 1. Вероятно данным лицом, то есть не точно. 2. Не удалось в полной мере исследовать подписи, так как нету оригинала.
Avocat

Работы экспертом проведены поэтому нужно оплатить. Суд распределяет расходы при вынесении решения.

Avocat

Эксперт выполнил свою работу. Любая работа должна быть оплачена.

Avocat

Конечно нужно оплатить работу эксперта.

Avocat

Суд распределяет расходы при вынесении решения. Должно быть оплачено

Utilisateur Écrire
Olga
Berezniki
11.04.2025, 17:05
Защита прав потребителя. Днс. Гарантийный срок.
Я купила месяца полтора назад у колонку в днс, весит она 20 кг, через месяц после покупки стало понятно, что при прослушивании на всю громкость, ориентировочно в течении часа, от нее пахнет жженой проводкой. Я сдала ее в ремонт в днс по гарантиии, отвезла своими силами, в документах написали, что это дефект сборки и что они ее отремонтировали. В итоге, по приезду домой стало понятно, что ее не только не отремонтировали, а доломали. Теперь звук из колонки глухой, как будто на нее надели пакет, динамик при прослушивании на полную громкость дребезжит, и гарью пахнет уже по истечении 10 минут прослушивания на полной громкости. Запах стоит ужасный и сильный. При обращении в магазин они заявляют, что колонку нужно снова везти в ремонт. При обращении в чат на сайте говорят тоже самое, обращаться в магазин и сдавать в ремонт. Мне такое устройство не нужно. И квесты эти с поломанным устройством тоже. Как его сдать и получить обратно деньги? Так же интересует, кто должен доставлять крупногабаритные товары по гарантии?
Avocat

Как сдать? Легко. Если недостаток проявился повторно, то пишете заявление именно на возврат денежных средств в связи с существенным недостатком. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Avocat

Товар сами должны забрать у вас.

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу.

cabinet d'Avocats

Для возврата денег за неисправную колонку подготовьте письменную претензию с требованием возврата денег, обратитесь в магазин с претензией и актом ремонта.

При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Доставка крупногабаритных товаров по гарантии обычно организуется продавцом.

Если потребуется помощь, обращайтесь в личные сообщения.

Avocat

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Avocat

Пишите претензию на возврат в следствие неоднократного проявления одного и того же недостатка.

4. Пункт 6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей"

Закон "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность продавца (изготовителя) и организации, выполняющей функции продавца (изготовителя), своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю

Avocat

Здравствуйте.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Указывайте, что ремонт не выполнен и требуйте возврат денег. Доставка товара для ремонта, если он весит более 5 кг, осуществляется за счёт продавца.

С уважением.

Avocat

Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией в ДНС

В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования,

3) Правовые последствия и финансовые издержки для лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В тексте претензии надо юридически правильно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Грамотно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Avocat

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Avocat

Претензию на возврат денег повторную.

И указать, чтобы сами забирали товар.

Utilisateur Écrire
Kseniia
Krasnodar
11.04.2025, 15:22
Гражданско правовые отношения, участковый отморозил, сказал, что если такой то без вести то не получится...
надо ему раз 20 расписаться, только тогда можно сверить подпись. Как правильно можно назначить экспертизу росписи? Можно с пенсионного фонда, паспортный стол взять, где еще где можно взять роспись чтобы экспертиза росписи была произведена, надо чтобы сделка признана была не действительной, тк подпись здесь не тем человеком которого указаны паспортные данные.
Avocat

Отказ в возбуждении уголовного дела можете обжаловать в прокуратуру.

Avocat

Здравствуйте, сделку недействительной признают по суду, там же и назначается экспертиза. Если в рамках уголовного дела по факту мошенничества, то экспертиза проводиться в рамках уголовного дела и участковый, что в первом случае, что во втором, отношения к делу, так и к эксертизе, дела не имеет.

Utilisateur

А полиция района отписала жалобу на участкового.

Avocat

Сливают значит ваше заявление в утиль. Пишите жалобу в прокуратуру.

Utilisateur

Гражданско - правовые отношения - не возбуждают 159 ую поэтому и суд вот так

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 января 2022 года г. Новороссийск

Ленинский районный суд города Новороссийска Краснодарского края в составе председательствующего судьи Дианова Д.Ю.,

при помощнике Поповой С.А., секретаре Боднар Т.С.,

с участием представителя истца Сазонова А.В., действующего на основании ордера адвоката от ДД.ММ.ГГГГ. №,

представителя ответчика (третьего лица) Дьякова С.А., Арустамяна Р.В. действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ. №,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мухотиной О.В. к Ширшикову В.В., Ширшиковой Л.А., Дьякову С.А. о признании договоров займа и залога, купли-продажи недействительными, применении последствий недействительности сделок,

У С Т А Н О В И Л:

Мухотина О.В. обратилась в суд с исковым заявлением к Ширшикову В.В., Ширшиковой Л.А., Дьякову С.А. о признании договоров займа и залога, купли-продажи недействительными, применении последствий недействительности сделок.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком Ширшиковым В.В. заключен договор займа, по условиям которого, Ширшиков В.В. передал истцу денежные средства в размере 775000 рублей на личные нужды, на срок пять лет, до ДД.ММ.ГГГГ. Истец Мухотина О.В. приняла на себя обязательство выплачивать заимодавцу Шаршикову В.В. проценты за пользование денежными средствами в размере 6% от суммы займа ежемесячно. В случае невозврата денежных средств, заемщик обязана была выплатить денежные средства в размере 1% за каждый день просрочки. В целях обеспечения обязательств по договору займа, ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком Ширшиковым В.В. заключен договор залога, предметом которого являлась однокомнатная квартира общей площадью 37.3 кв.м., расположенная по адресу: , принадлежащая истцу.

В связи с неисполнение обязательств по договору займа, ответчик Ширшиков В.В. обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с истца процентов по договору займа и пени.

Решением от ДД.ММ.ГГГГ., обращено взыскание на имущество, являющееся предметом залога, принадлежащее Мухотиной О.В., а именно на , установив начальную продажную стоимость в размере 1800000 рублей.

Дополнительным от ДД.ММ.ГГГГ., с истца в пользу ответчика Ширшикова В.В. взысканы проценты по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 570000 рублей. Определено, что суммы, подлежащие уплате залогодержателю взыскиваются из стоимости заложенного имущества, за исключением сумм расходов по охране и реализации имущества, которые определяются по завершению его реализации.

Решением от ДД.ММ.ГГГГ., удовлетворены частично исковые требования Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В. о взыскании процентов. Согласно указанному решению с истца в пользу ответчика Ширшикова В.В. взысканы проценты по договору займа за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 381000 рублей, пеня в размере 30000 рублей, пеня за просрочку возврата займа в размере 500000 рублей, а всего 1181000 рублей.

Определением Ленинского районного суда г. Новороссийска Краснодарского края от ДД.ММ.ГГГГ., удовлетворено заявление Дьякова С.А. о процессуальном правопреемстве по делу по иску Ширшикова В.В. к истцу Мухотиной О.В., Мухотину О.С. о признании утратившими право пользования жилым помещением.

Из указанного заявления истец узнала о том, что ДД.ММ.ГГГГ. между Ширшиковым В.В. и Ширшиковой Л.А. был заключен договор купли-продажи залоговой квартиры, ранее принадлежащей Мухотиной О.В., расположенной по адресу: . ДД.ММ.ГГГГ. между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. был заключен договор купли-продажи вышеуказанной квартиры.

Таким образом, учитывая, что Дьяков С.А. является полноправным собственником указанного имущества, суд определил считать Дьякова С.А. в качестве взыскателя в исполнительных производствах №, №, возбужденных ДД.ММ.ГГГГ. НГОСП ГУФССП России по Краснодарскому краю.

Ответчик Ширшиков В.В. не имел права заключать с истцом Мухотиной О.В. договор займа, и договор залога, так как в период времени с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. осуществлял предпринимательскую деятельность без регистрации, сопряженную с извлечением дохода в особо крупном размере, из корыстных мотивов, с целью извлечения незаконной прибыли в виде процентов от выданных сумм займов, а также пени, незаконно осуществлял профессиональную деятельность по предоставлению физическим лицам займов, которая в соответствии со ст. 4 закона о потребительском кредите, осуществляется кредитными и некредитными финансовыми организациями.

В отношении Ширшикова В.В., ДД.ММ.ГГГГ. возбуждено уголовное дело №, по признакам п. «б» ч. 2 ст. 171 УК РФ. По данному уголовному делу истец Мухотина О.В. была признана потерпевшей.

При указанных обстоятельствах, ответчик Ширшиков В.В. также не имел права заключать ДД.ММ.ГГГГ. с Ширшиковой Л.А. договор купли-продажи квартиры. Последующая сделка от ДД.ММ.ГГГГ. заключенная между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. также является недействительной.

Истец Мухотина О.В. полагает, что сделки совершенные в отношении квартиры являются ничтожными и не порождают юридических последствий.

Истец просит суд признать договор займа от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между нею и ответчиком Ширшиковым В.В. недействительным, а также признать недействительным договор залога от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между вышеуказанными лицами. Признать недействительным договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между Ширшиковым В.В. и Ширшиковой Л.А. Признать недействительным договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. Применить последствия недействительности ничтожной сделки.

Представитель истца Сазонов А.В., в ходе судебного заседания ДД.ММ.ГГГГ. уточнил основания исковых требований указав, что в ДД.ММ.ГГГГ. его доверитель Мухотина О.В. проживая в в одной из газет увидела объявление о том, что некий предприниматель, имеющий банковскую лицензию, дает займы под маленький процент. Так как Мухотиной О.В. нужны были деньги на лечение в размере 400000 рублей, она позвонила по номеру телефона указанному в объявлении, и договорилась о встрече с кредитором в . ДД.ММ.ГГГГ. к ней домой в приехали двое мужчин, один из которых представился банкиром Ширшиковым В.В., а второй представился его юристом по имени ФИО18. Ширшиков В.В. сообщил ей, что привез деньги, однако для того чтобы передать их истцу, необходимо заключить официально договор займа. При заключении договора займа Ширшиков В.В. сообщил, что нужно обязательно, для формальности, еще заключить и договор залога квартиры. В связи с тем, что истцу нужны были срочно деньги, она подписала договоры, которые передал Ширшиков В.В. не читая их. При подписании договоров ей передали 400000 рублей, заверив, что сумма указанная в договоре займа в размере 775000 рублей, это та сумма которую необходимо будет вернуть через пять лет и в эту сумму входят все проценты и издержки.

Через несколько месяцев, в ДД.ММ.ГГГГ. Ширшиков В.В. обратился в с иском о взыскании с истца суммы долга и процентов. Решением суда с истца были взысканы денежные средства в размере 3871000 рублей, который превышает реальную сумму долга, и обращено взыскание на единственное жилье – кварту Судом принимались решения в отсутствие истца.

Ответчик Ширшиков В.В. не имел права заключать договоры займа и залога, так как осуществлял незаконную предпринимательскую деятельность, сопряженную с извлечением прибыли в особо крупном размере. По данному факту в отношении Ширшикова В.В. было возбуждено уголовное дело. Истец является потерпевшей от незаконного бизнеса Ширшикова В.В.

Кроме этого, из текста решения по делу № истцу стало известно о том, что Ширшиков В.В. страдает психиатрическим заболеванием «». Истец полагает, что при таком заболевании Ширшиков В.В. явно является недееспособным лицом.

В соответствии с решением от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № обращено взыскание на квартиру истца с установлением начальной продажной стоимости в размере 1800000 рублей. Квартира должна была быть продана с торгов, однако без торгов перешла в собственность Ширшикова В.В., который, в свою очередь, незаконно, продал её своей супруге Ширшиковой Л.А.

Ширшиков В.В. не имел права продавать совместно нажитое имущество своей жене, так как является недееспособным, в силу психиатрического заболевания, во-вторых, законом не установлена возможность продажи совместно нажитого имущества между супругами, а в-третьих квартира приобретена без проведения торгов.

Последующая продажа квартиры от Ширшиковой Л.А. Дьякову С.А. также является мнимой сделкой, совершенной с целью придать видимость добросовестности приобретения квартиры. Дьяков С.А. приобретая квартиру не осматривал её и не мог осматривать так как в квартире проживает истец.

Представитель истца Сазонов А.В., в ходе судебного заседания ДД.ММ.ГГГГ. заявил о том, что уточняет исковые требования, и просит суд не рассматривать исковые требования к Дьякову С.А. о признании недействительным договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. заключенного между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. При этом, он не отказывается от исковых требований к ответчику Дьякову С.А., и просит суд удалить из зала судебного заседания представителя ответчика Дьякова С.А. - Арустамяна Р.В.

Суд, полагает, что Дьяков С.А. будучи привлеченным в качестве ответчика Мухотиной О.В. может быть исключен из числа соответчиков лишь при отказе истца от исковых требований к нему, и в этом случае Дьяков С.А. должен быть привлечен в качестве третьего лица на стороне ответчиков, поскольку является собственником имущества в отношении которого рассматриваются исковые требования.

Представитель истца Сазонов А.В. в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в исковом заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель ответчика (третьего лица) Дьякова С.А. – Арустамян Р.В. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований и пояснил, что истцом пропущен общий срок исковой давности, предусмотренный ст. 195 ГК РФ. Срок исковой давности по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий её недействительности составляет один год. Течение срока начинается со дня, когда истец узнал или должен был узнать об обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. Уголовное дело возбуждено в отношении Ширшикова В.В. ДД.ММ.ГГГГ. О заключении договоров купли продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ. и от ДД.ММ.ГГГГ. истец узнала из заявления Дьякова С.А. о процессуальном правопреемстве, которое было получено истцом до ДД.ММ.ГГГГ., даты вынесения определения суда о процессуальном правопреемстве. В Ленинский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края исковое заявление Мухотиной О.В. поступило ДД.ММ.ГГГГ., то есть истец обратилась в суд после истечения, установленного законом годичного срока.

Законность договоров займа и залога от ДД.ММ.ГГГГ была проверена и подтверждена при рассмотрении искового заявления Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В. о взыскании задолженности по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ., обращении взыскания на заложенное имущество, что подтверждается вступившим в законную силу решением от ДД.ММ.ГГГГ. по гражданскому делу №.

Законность договора займа от 15.12.2015г. была также проверена и подтверждена при рассмотрении искового заявления Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В. о взыскании процентов по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается вступившим в законную силу решением от ДД.ММ.ГГГГ. по гражданскому делу №.

Таким образом обстоятельства установленные вступившими в законную силу судебными актами не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела.

Заключенный между Ширшиковым В.В. и Ширшиковой Л.А. договор купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ., и заключенный между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. договор купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ., являются законными и не могут быть признаны недействительными. Право собственности Ширшикова В.В., Ширшиковой Л.А., Дьякова С.А. на квартиру возникло на законных основаниях. Право собственности Ширшикова В.В. возникло на основании постановления о передаче не реализованного в принудительном порядке имущества должника взыскателю от ДД.ММ.ГГГГ., а также акта передачи арестованного имущества должника взыскателю в счет погашения долга от ДД.ММ.ГГГГ.

Законность приобретения Ширшиковым В.В. права собственности на квартиру, расположенную по адресу: была проверена и подтверждена Ленинским районным судом г. Новороссийска при рассмотрении искового заявления Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В., Мухотину О.С. о признании утратившим право пользования жилым помещением, выселении, вселении, что подтверждается вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда г. Новороссийска от ДД.ММ.ГГГГ. пол гражданскому делу №.

Кроме этого, факт возбуждения уголовного дела в отношении Ширшикова В.В. не может является основанием для признания договоров недействительными. Также истцом не представлено решение суда о признании Ширшикова В.В. недееспособным. Истец Мухотина О.В. не имеет право оспаривать сделки, заключенные между Ширшиковой Л.А. и Ширшиковым В.В., Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А. поскольку не является стороной сделки или лицом указанным в законе. Указанные сделки не имеют отношения к истцу. Недостоверными являются утверждения истца о том, что Ширшикова Л.А. и Ширшиков В.В. являются супругами, поскольку согласно п. 8 договора купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ., удостоверенного нотариусом Белоглинского нотариального округа ФИО19., продавец не имеет супруга. Отчуждаемая квартира принадлежит ему на праве собственности.

Выслушав пояснения сторон, и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 3 ст. 10 ГК РФ, в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность и добросовестность участников гражданского процесса предполагаются.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а так же злоупотребление правом в иных формах.

Статья 56 ГПК РФ, устанавливает, что каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылаемся, как на основание своих требований и возражений.

В силу ст. 57 ГПК РФ доказательства предоставляются сторонами. Как следует из ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, а документы, которые в соответствие с положениями ст. ст. 59, 60 ГПК РФ являются относимыми и допустимыми доказательствами.

В силу вышеназванных норм закона, истец не предоставила суду допустимых доказательств, обосновывающих заявленные требования.

На основании ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как установлено в судебном заседании вступившим в законную силу решением от ДД.ММ.ГГГГ. по делу по иску Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В. о взыскании задолженности по договору займа, обращении взыскания на заложенное имущество, исковые требования удовлетворены. С Мухотиной О.В. в пользу Ширшикова В.В. взыскана задолженность по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 2120000 рублей. Обращено взыскание на имущество, являющееся предметом залога, принадлежащее Мухотиной О.В., а именно однокомнатную квартиру, общей площадью 37.3 кв.м., расположенную по адресу: установив начальную продажную стоимость в размере 1800000 рублей.

Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам от ДД.ММ.ГГГГ. решение от ДД.ММ.ГГГГ. оставлено без изменения, а апелляционная жалоба Мухотиной О.В. без удовлетворения.

Вступившим в законную силу решением от ДД.ММ.ГГГГ. по делу по иску Ширшикова В.В. к Мухотиной О.В. о взыскании процентов по договору займа, пеней, исковые требования удовлетворены частично. С Мухотиной О.В. в пользу Ширшикова В.В. взысканы проценты по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 381000 рублей, пеня за просрочку уплаты процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 300000 рублей, пеня за просрочку возврата суммы займа размере 500000 рублей, а всего 1181000 рублей.

Таким образом вступившими в законную силу судебными постановлениями по ранее рассмотренным делам установлено, что между Ширшиковым В.В. к Мухотиной О.В. ДД.ММ.ГГГГ. заключен договор займа, согласно которому Мухотина О.В. взяла у истца в долг 775000 рублей и обязалась возвратить сумму долга в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В обеспечение исполнения договора займа, ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор залога, согласно которому Мухотина О.В. передала Ширшикову В.В. в залог однокомнатную квартиру, общей площадью 37.3 кв.м., расположенную по адресу:

Согласно ч. 2 ст. 237 ГК РФ, право собственности на имущество, на которое обращается взыскание, прекращается у собственника с момента возникновения права собственности на изъятое имущество у лица, к которому переходит это имущество.

Ширшиков В.В. приобрел право собственности на квартиру, расположенную по адресу: на основании Постановления о передаче нереализованного в принудительном порядке имущества должника взыскателю от ДД.ММ.ГГГГ., а также Акта передачи арестованного имущества должника взыскателю в счет погашения долга от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд не принимает во внимание доводы истца о том, что основанием для признания договоров займа и залога от ДД.ММ.ГГГГ. является возбуждение уголовного дела в отношении Ширшикова В.В. по признакам состава преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст. 171 УК РФ, поскольку только вступившим в законную силу приговором суда может быть установлена вина лица в совершении преступления. Кроме этого, суд не принимает во внимание доводы истца о том, что основанием для признания договоров займа и залога от ДД.ММ.ГГГГ. является наличие у Ширшикова В.В. психиатрического заболевания, так как решением суда последний не признавался недееспособным.

Таким образом, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований Мухотиной О.В. к Ширшикову В.В. о признании договора займа от ДД.ММ.ГГГГ. и договора залога от ДД.ММ.ГГГГ. недействительными.

Судом не установлено оснований для применения срока исковой давности поскольку Мухотина О.В. обратилась с исковым заявлением в ДД.ММ.ГГГГ, то есть в течение срока, установленного п. 2 ст. 181 ГК РФ со дня, когда узнала об обстоятельствах для признания сделок от ДД.ММ.ГГГГ. и от ДД.ММ.ГГГГ. недействительными.

Согласно ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

В соответствии со ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Лицо, которое знало или должно было знать об основаниях недействительности оспоримой сделки, после признания этой сделки недействительной не считается действовавшим добросовестно.

В соответствии со ст. 169 ГК РФ сделка, совершенная с целью заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна. В качестве сделок, совершенных с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, могут быть квалифицированы сделки, которые не просто не соответствуют требованиям закона или иных правовых актов (ст. 168 ГК РФ) а нарушают основополагающие начала российского правопорядка, принципы общественной, политической и экономической организации общества, его нравственные устои.

Для применения ст. 169 ГК РФ суду необходимо установить, что цель сделки, права и обязанности, которые стороны стремились установить при ее совершении, либо желаемое изменение или прекращение существующих прав и обязанностей (ст. 153 ГК РФ) заведомо противоречили основам правопорядка и нравственности. При этом цель сделки может быть признана заведомо противной основам правопорядка и нравственности только в том случае, если в ходе судебного разбирательства будет установлено наличие умысла на это хотя бы у одной из сторон.

Согласно п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», в качестве сделок, совершенных с целью заведомо противной основам правопорядка или нравственности, могут быть квалифицированы сделки, которые нарушают основополагающие начала российского правопорядка, принципы общественной, политической и экономической организации общества, его нравственные устои.

В силу ст.170 ГК РФ, мнимая сделка, то есть сделка, совершенная лишь для вида, без намерения создать соответствующие ей правовые последствия, ничтожна.

Притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа и содержания сделки применяются относящиеся к ней правила.

Для признания сделки недействительной по мотиву притворности необходимо установить, что воля обеих сторон направлена на совершение иной сделки, а не на заключенной, а также то, что сторонами во исполнение притворной сделки выполнены все существенные условия прикрываемой сделки.

При совершении притворной сделки по основанию недействительности имеет место несовпадение сделанного волеизъявления с действительной волей сторон, которая направлена на установление между сторонами сделки гражданско-правовых отношений иных по сравнению с выраженными в волеизъявлении сторон. При этом намерение одного участника на совершение притворной сделки для применения вышеуказанной нормы не является достаточным – стороны сделки должны преследовать общую цель и с учетом правил ст. 432 ГК РФ достичь соглашения по всем существенным условиям той сделки, которую прикрывает юридически оформленная сделка.

В соответствии с ч. 5 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, подтвержденные нотариусом при совершении нотариального действия, не требуют доказывания, если подлинность нотариально оформленного документа не опровергнута в порядке, установленном статьей 186 настоящего Кодекса, или не установлено существенное нарушение порядка совершения нотариального действия.

ДД.ММ.ГГГГ. между Ширшиковой Л.А. и Ширшиковым В.В. заключен договор купли-продажи квартиры расположенную по адресу: о чем в Едином государственном реестре недвижимости ДД.ММ.ГГГГ. сделана запись о регистрации №. Указанное обстоятельство не оспаривалось сторонами в ходе судебного заседания. Мухотина О.В. не являлась стороной в указанной сделке.

ДД.ММ.ГГГГ. между Ширшиковой Л.А. и Дьяковым С.А., заключен договор купли-продажи квартиры расположенную по адресу: Указанный договор удостоверен нотариусом Белоглинского нотариального округа ФИО12 Мухотина О.В., также не являлась стороной в указанной сделке.

Истец Мухотина О.В. не предоставила суду доказательств, объективно свидетельствующих о том, что воля сторон при совершении оспариваемых сделок от ДД.ММ.ГГГГ. и от ДД.ММ.ГГГГ. была направлена на совершение иных сделок, а не заключенных, а также то, что сторонами во исполнение притворных сделок выполнены все существенные условия прикрываемой сделки.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к мнению о том, что законных оснований для признания недействительными сделок с квартирой и применении последствий недействительности сделок не имеется. Условия заключения оспариваемых договоров купли-продажи, дарения недвижимого имущества, сторонами соблюдены и выполнены добросовестно.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать Мухотиной О.В. в удовлетворении исковых требований к Ширшикову В.В., Ширшиковой Л.А., Дьякову С.А. о признании договоров займа и залога, купли-продажи недействительными, применении последствий недействительности сделок.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Новороссийска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Ленинского

районного суда г. Новороссийска Д.Ю. Дианов

Avocat

Исследование, оценка, экспертиз и выдача результата по имеющимуся документу, предоставленному документу, у юристов является платной услугой.

Utilisateur Écrire
DarinaSky
Voronej
11.04.2025, 14:50
Остекление балкона и плесень
Приняли решение в прошлом году поменять балкон, от застройщика в 2013 году был с железными рамами и огромными щелями, из которых текла вода после дождей. Сейчас при обращении в УК с просьбой снять экспертизу плесени, сказали, что это наша вина, что установили свое остекление, а не оставили их. Вопрос, могут ли отказать в экспертизе или они обязаны урегулировать этот вопрос?
Avocat

Зависит от того, является ли демонтированное вами остекление элементом фасада здания, т.е. общим имуществом

Avocat

Урегулировать вопрос ук обязана. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Avocat

Важно ознакомиться с вашим договором с УК и положениями, касающимися обслуживания общего имущества, в том числе балконов. В большинстве случаев УК несет ответственность за поддержание общих элементов здания в надлежащем состоянии, если иное не предусмотрено договором.

Utilisateur Écrire
Vladimir
Smolensk
11.04.2025, 12:00
Могу ли я ходатайствовать в истребовании материалов у эксперта?
Здравствуйте. В рамках производства гражданского дела была назначена экспертиза. Материалы отправили эксперту. Экспертиза будет в июле. И по этимон обстоятельствам появился новый иск где необходимы материалы которые отправили. Могу ли я ходатайствовать в истребовании материалов у эксперта? Спасибо.
Avocat

Владимир, перед судом ходатайствуйте. Также можете ознакомиться с материалами дела, если вы сторона по делу

Avocat

перед судом ходатайствуйте

Avocat

После экспертизы, все материалы вернуться в суд. Там и познакомитесь с ними

Utilisateur Écrire
Valerii
Kalouga
11.04.2025, 11:37
Авито забрал мой товар
Ситуация следующая … Я продавец на Авито, продавал диски Бмв, цена стояла 10000 рублей, по итогу нашелся покупатель, созвонились, он мне деньги закинул заблаговременно, а цену установил 100 рублей для Авито доставки, по итогу товар приняли, он поехал в Казань, спустя три дня решил посмотреть где находится моя посылка, оказывается что она отправлена обратно по мне обратно, я был удавлен вместе с покупателем. Узнав причину возврата: Товар типа имеет не подходящие габариты, хотя все было в допусках. По итогу приехал обратно мой товар, я решил оценить в каком состоянии мне его вернули из центрального склада Москва. Осмотрел и понял, что диск поврежден, имеет замятости, царапины и разные деформации. Я о фотографировал все это дело, и написал в тех поддержку Авито, там они мне предоставили форму подачу обращения на компенсацию. Каждый раз я старался при обращении уточнить, от какой стоимости будет расчет компенсации, ведь сумма указана на Авито 100 рублей для покупателя, но не для продажи, рыночная цена за диск 20 тысяч рублей … По итогу ответа внятного мне никто не давал, кроме как ожидайте решения. Спустя три дня я добился ответа, ответ был таков: Компенсация за поврежденный товар, 100 рублей от суммы указанной на Авито, ваши диски были утилизированы и вернуть их вам не получится, так как вы получили компенсацию. По итогу мой товар, все так же находится на пункте БОХБЕРИ, я стараюсь что бы их не увозили … В краткости: Мне повредили диски, мне вернули посылку обратно, мне дали за них 100 рублей и забрали их себе и мне ее отдают, вы мне поможете?
Avocat

Если служба поддержки Авито не реагирует адекватно, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они занимаются защитой прав потребителей и могут помочь в разрешении спора.

Utilisateur

Вот ответ АВИТО

Здравствуйте.

Давайте разберемся еще раз.

7 апреля вы обратились к нам по телефону горячей линии и сообщили, что вам вернулся поврежденный товар. Мы запросили у вас всю необходимую для нас информацию, в том числе фото и видео доказательства, для начала допретензионной работы.

В этот же день, 7 апреля, вам поступила ссылка на заявление на компенсацию в связи с возвратом поврежденного товара, вы её заполнили, тем самым подтвердив свое согласие на получение компенсации за товар.

Наши специалисты все проверили и вынесли положительное решение по вашему заявлению на компенсацию. Сумма компенсации рассчитывается индивидуально, но не может превышать сумму, указанную вами в объявлении.

Претензия была оплачена, вы получили сумму компенсации, а значит товар не может быть выдан и будет утилизирован без возврата.

Претензионная работа завершена с выплатой вам компенсации, в таком случае товар не может быть возвращен для получения.

Avocat

Валерий, направляйте письменную претензию в адрес юр лица авито.

Utilisateur

Вот ответ Авито

Здравствуйте.

Давайте разберемся еще раз.

7 апреля вы обратились к нам по телефону горячей линии и сообщили, что вам вернулся поврежденный товар. Мы запросили у вас всю необходимую для нас информацию, в том числе фото и видео доказательства, для начала допретензионной работы.

В этот же день, 7 апреля, вам поступила ссылка на заявление на компенсацию в связи с возвратом поврежденного товара, вы её заполнили, тем самым подтвердив свое согласие на получение компенсации за товар.

Наши специалисты все проверили и вынесли положительное решение по вашему заявлению на компенсацию. Сумма компенсации рассчитывается индивидуально, но не может превышать сумму, указанную вами в объявлении.

Претензия была оплачена, вы получили сумму компенсации, а значит товар не может быть выдан и будет утилизирован без возврата.

Претензионная работа завершена с выплатой вам компенсации, в таком случае товар не может быть возвращен для получения.

Avocat

Здравствуйте. Перспектива имеется.

Utilisateur

Здравствуйте

Вот ответ

Авито

Здравствуйте.

Давайте разберемся еще раз.

7 апреля вы обратились к нам по телефону горячей линии и сообщили, что вам вернулся поврежденный товар. Мы запросили у вас всю необходимую для нас информацию, в том числе фото и видео доказательства, для начала допретензионной работы.

В этот же день, 7 апреля, вам поступила ссылка на заявление на компенсацию в связи с возвратом поврежденного товара, вы её заполнили, тем самым подтвердив свое согласие на получение компенсации за товар.

Наши специалисты все проверили и вынесли положительное решение по вашему заявлению на компенсацию. Сумма компенсации рассчитывается индивидуально, но не может превышать сумму, указанную вами в объявлении.

Претензия была оплачена, вы получили сумму компенсации, а значит товар не может быть выдан и будет утилизирован без возврата.

Претензионная работа завершена с выплатой вам компенсации, в таком случае товар не может быть возвращен для получения.

Avocat

В суд придется обращаться. но вы должны понимать, что Авито - не перевозчик, а посредник. Ситуация очень сложна. Я бы сначала обратился в полицию с заявлением, а дальше - уже по ситуации.

Utilisateur

Здравствуйте

Вот ответ Авито

Здравствуйте.

Давайте разберемся еще раз.

7 апреля вы обратились к нам по телефону горячей линии и сообщили, что вам вернулся поврежденный товар. Мы запросили у вас всю необходимую для нас информацию, в том числе фото и видео доказательства, для начала допретензионной работы.

В этот же день, 7 апреля, вам поступила ссылка на заявление на компенсацию в связи с возвратом поврежденного товара, вы её заполнили, тем самым подтвердив свое согласие на получение компенсации за товар.

Наши специалисты все проверили и вынесли положительное решение по вашему заявлению на компенсацию. Сумма компенсации рассчитывается индивидуально, но не может превышать сумму, указанную вами в объявлении.

Претензия была оплачена, вы получили сумму компенсации, а значит товар не может быть выдан и будет утилизирован без возврата.

Претензионная работа завершена с выплатой вам компенсации, в таком случае товар не может быть возвращен для получения.

Avocat

да. вам можно помочь... необходимо заключить договор на юридические услуги...

считаю действия Авито незаконными...

Utilisateur Écrire
Evgenii
Moscou
10.04.2025, 23:26
Как вернуть неоригинальный товар
Добрый вечер! В объявлении на площадке Авито нашёл объявление продажи ОРИГИНАЛЬНОГО дисплея (экрана) на телефон. В описании было указано что товар оригинальный под данную модель. При переписке также уточнил оригинал или нет, на что продавец ответил что оригинал. Договорились дистанционно о покупке данного дисплея с последующей установкой в их сервисном центре. Отправил курьера (брата) отдать им телефон и он же забрал. Когда брат привёз мне отремонтированный телефон, то выявил разницу между родным экраном и новым, а именно рамка экрана на 2 мм толще, у родного дисплея изображение переходит на боковую грань, у нового нет. Когда привёз его обратно в сервисный центр, на что мне сказали что возврату не подлежит и вообще надо было смотреть что установили. На моё замечание о том что мне никто не показал сам дисплей, соотвественно я и не мог знать что установят неоригинал. Продавец уверял что дисплей оригинальный от производителя. Когда я ему показал как выглядит родной дисплей и указал на отличия, то продавец сказал что дисплей оригинальный, т.е. в данном случае матрица оригинальная, а вот стекло не родное. И вообще я должен был понимать что за 13000 рублей оригинал не купить, так как оригинал на данную модель телефона стоит от 20000 рублей. При этом никакого акта о проделанной работе, заказ-наряде не было, на мой запрос о предоставлении сертификата качества или документов подлинности предоставлять отказались. Сказали за доплату готовы снять дисплей и показать мне логотипы производителя сзади. Куда мне жаловаться для возврата денежных средств и и могу ли я требовать возврат за работу?
Avocat

Добрый вечер!

Вы оказались в неприятной ситуации, и вот что можно сделать:

1. Соберите доказательства. Сохраните все переписки с продавцом, фотографии дисплея и документы о покупке, если они есть. Это поможет подтвердить вашу позицию.

2. Напишите жалобу. Обратитесь в Роспотребнадзор или в местную организацию по защите прав потребителей. Расскажите о вашем случае и подайте письменную жалобу.

3. Потребуйте возврат. Вы имеете право требовать возврат денег за некачественно выполненные услуги и неоригинальный товар. Уточните, что работа выполнена без договора и документации.

4. Судебный иск. Если ваши требования не будут удовлетворены, вы можете подать иск в суд на продавца и сервисный центр.

Utilisateur

Спасибо большое за обратную связь. А в иске судебном на какую могу ссылаться статью? На ст.10 о защите прав потребителя?

Avocat

В суд обращаться с иском о расторжении договора купли =продажи.

Utilisateur Écrire
Aleksei
Omsk
10.04.2025, 19:14
Результаты экспертизы по ОСАГО
Добрый день! Скажите, обязана ли страховая компания выдать результаты независимой экспертизы по ОСАГО. Если да, то как это сделать?
Utilisateur

Это зависит для чего это нужно. Если был повреждён автомобиль, то лучше написать заявление в полицию, и Вам обязательно нужно попросить копию осмотра автомобиля и отказной материал, если не возбуждено уголовное дело. А вообще Ваш вопрос не полностью раскрыт, чтобы Вам дать полную консультацию.

Avocat

Да, обязана. Напишите заявление в страховую компанию с требованием выдать копию акта независимой экспертизы. Ответ должны предоставить в течение 3 рабочих дней. Можно подать лично, заказным письмом или через электронные сервисы (если у СК есть такой вариант). Если отказывают — жалоба в ЦБ РФ или суд.

Utilisateur

Уточнение: я потерпевший в ДТП, лимита осаго не хватило, меня ознакомили с суммой по независимой экспертизе, но не выдали ее на руки. Вопрос: могу ли я запросить у страховой результаты экспертизы, чтобы использовать ее в суде?

Utilisateur

Вам если не дадут результаты экспертизы, то скажите, что напишите заявление в полицию на тех, кто Вам не выдаёт. Если не выдадут пишите заявление, и пускай полиция им мозги выносит!

Avocat

Да, согласно пункту 11 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания обязана ознакомить потерпевшего с результатами независимой технической экспертизы.

Чтобы получить результаты, нужно обратиться в страховую компанию с письменным заявлением.

Avocat

Если не согласны с оценкой, суммой, то просите провести экспертизу. Её результаты Вам должны предоставить. Саму оценку предоставлять не обязаны.

Вы вправе не согласиться и провести свою.

Utilisateur Écrire
Valeriia
Iakoutsk
10.04.2025, 18:24
Если Управлением Роспотребнадзора одновременно проводиться плановая и внеплановая проверка в отношении одного юридического лица
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если Управлением Роспотребнадзора одновременно проводиться плановая и внеплановая проверка в отношении одного юридического лица, законно ли это
Avocat

Да, это законно, если внеплановая проверка имеет отдельные основания (например, жалоба, ЧС, нарушение сроков исполнения предписания) и оформлена соответствующим распоряжением. Плановая и внеплановая проверки могут проводиться одновременно, если их предметы не совпадают полностью (ст. 10 и 11 294-ФЗ). Главное – соблюдение сроков и процедур.

Avocat

Законно

Utilisateur Écrire
Iuliia Leonidovna Gerasimova
Kostroma
10.04.2025, 16:10
Я ввязалась в аферу распределительного центра озон и потеряла 120000, 80000 из них заморожены и они менеджеры не дают их снять.
Здравствуйте, я ввязалась в аферу распределительного центра озон и потеряла 120000, 80000 из них заморожены и они менеджеры не дают их снять. Что же делать
Avocat

Можете попробовать обратиться в полицию для начала, если речь о мошенничестве.

Avocat

Здравствуйте, заявление в полицию

Avocat

Здравствуйте

Вы потеряли свои деньги, вас обманули мошенники. Не существует ни какого распределительного центра Озон, не было работы, дохода, это для вас картинку рисовали с якобы доходами, чтобы вытянуть деньги.

Можете в полицию обратиться, но шансов нет.

Utilisateur

Не существует ни какого распределительного центра Озон

Avocat

Здравствуйте. Не вернете, это жулики.

Avocat

Вы попали к сожалению на мошенников)))

Обращайтесь незамедлительно с заявлением в полицию)))

cabinet d'Avocats

Это мошенники, обращайтесь с заявлением в полицию

cabinet d'Avocats

Вы переводили/вкладывали деньги на карты российских банков?

Utilisateur

Да

Utilisateur

Да

Avocat

Здравствуйте.

1. Обращение в полицию.

2. Обращение в банк

Utilisateur Écrire
Kristina
Saratov
10.04.2025, 10:23
Нужно ли до проведения ОСС по утверждению кап. ремонта провести техническую экспертизу
У нашего МКД спецсчет по кап. ремонту. Хотим провести кап. ремонт раньше сроков региональной программы по кап. ремонту. Какой порядок действий? Нужно ли до проведения ОСС по утверждению кап. ремонта провести техническую экспертизу на предмет того, что кап. ремонт нужен срочно? Или иметь какой-то документ, подтверждающий износ системы? Вообщем интересует юридическая часть вопроса - чем подтверждается необходимость досрочного проведения кап. ремонта (кроме решения ОСС и наличия денег на спецсчете)?
Avocat

Кристина, читайте ст.189. Решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме ЖК РФ

Если вам требуется расширенная консультация юристов, то в рамках бесплатного ответа она не проводится

Avocat

Если деньги аккумулируете на спецсчете, то необходимость кап ремонта вы не должны ни перед кем обосновывать. Достаточно решения общего собрания.

Avocat

Надо получить заключение специалиста (эксперта), ключающее работы, материалы, стоимость (смету)..

Avocat

Логоритм действий:

1.Выбрать организацию для проведения технического обследования

Техническое обследование могут проводить только специализированные организации, являющиеся членами саморегулируемых организаций (СРО). Необходимо выбрать такую организацию и заключить с ней договор на проведение обследования

2.Провести техническое обследование

Выбранная организация проводит комплексное обследование технического состояния дома. В ходе обследования оцениваются все конструктивные элементы здания, инженерные системы и общее состояние дома, после чего выносится заключение

3.Получить письменное заключение по результатам обследования

По итогам технического обследования организация представляет письменное заключение о техническом состоянии дома. В этом документе должны быть указаны все выявленные дефекты и рекомендации по их устранению.

4.Подать заявление в региональный орган власти

На основании заключения о техническом состоянии дома необходимо подготовить заявление в региональный орган власти, ответственный за реализацию программы капитального ремонта. К заявлению прилагаются протокол общего собрания собственников и заключение о техническом состоянии дома,

Avocat

189 ЖК РФ Вам в помощь-решение общего собрания достаточно

Avocat

В данном случае экспериза не нужна, достаточно решения ОСС

Utilisateur Écrire
Andrei
Rostov-sur-le-Don
10.04.2025, 09:37
Вопрос по суду, о деньгах
Я заказал телефон на Авито, магазин отметил заказ, вернул деньги. Написал в Роспотребнадзор, ответили, что это незаконно, насколько я понял (скриншот из ответа внизу). Стоит ли разбираться в суде, какие расходы будут. Спасибо заранее🙏🏻
Avocat

В вашей ситуации, когда магазин на Авито отменил подтверждённый заказ и вернул деньги, а Роспотребнадзор признал такие действия незаконными, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав. Согласно статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на судебную защиту своих интересов. При этом, в соответствии с пунктом 3 той же статьи, при подаче иска, связанного с нарушением потребительских прав, государственная пошлина не взимается.​

Перед подачей иска рекомендуется тщательно подготовиться: собрать все доказательства, включая переписку с магазином, подтверждения оплаты и отмены заказа, а также официальный ответ Роспотребнадзора. Обращение в суд позволит вам потребовать исполнения условий договора, возмещения убытков или компенсации морального вреда. Однако стоит учитывать, что судебное разбирательство может занять время, и необходимо быть готовым к возможным задержкам.​

Если вы решите обратиться в суд, рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы оценить перспективы дела и правильно оформить исковое заявление.

Avocat

НЕ ясно что вы хотите от суда, если деньги вам вернули

Avocat

Здравствуйте. Только если есть экономическая целесообразность.

Avocat

Да, возможно. Оцените свои риски. если проиграете - то взыщут суд расходы с Вас

Utilisateur Écrire
Tatiana
Moscou
09.04.2025, 18:46
Должна ли я с ними согласовывать ремонт, если решила отремонтировать ступени за свой счёт?
Здравствуйте. У меня помещение с отдельным входом, и хочу отремонтировать ступеньки. УК отказывается ремонтировать, так как сказали что это мои ступеньки и я их купила с помещением. Должна ли я с ними согласовывать ремонт, если решила отремонтировать ступени за свой счёт?
Avocat

Нет, раз это ваши ступени.

С уважением.

Avocat

Татьяна, не обязаны согласовывать с УК, при указанных в вопросе обстоятельствах

Avocat

Нет, согласовывать ремонт ступенек с управляющей компанией не нужно, если они обслуживают только одно помещение. В таком случае собственник обязан содержать конструктивные элементы, которые относятся к его помещению.

Avocat

Нет

Avocat

Это. На всякий случай напишите им официально запрос на ремонт. Пускай вам дадут официальный ответ, что ступени ваша собственность. Тогда точно никаких проблем не будет. А то мало ли.

Utilisateur

За свой счёт ремонт и согласования с УК не требуется.

Avocat

Нет, не должны

Utilisateur Écrire
Natalia
Iekaterinbourg
09.04.2025, 18:40
Вопрос по возврату товара на Вайлдберриз
Здравствуйте. Я продаю на Вайлдберриз бижутерию. Недавно мне написала женщина с просьбой вернуть товар по браку и приложила фото украшения в поломанной коробочке. Само украшение надлежащего качества, но коробочка пришла сломанной клиенту (по её словам). Она открыла посылку на пвз под камерами (по её словам), но вместо того, чтобы отказаться, забрала домой и там оформляет возврат. Должна ли я согласиться на возврат, если повреждена коробочка, но не сам товар. Коробка вероятно была повреждена при транспортировке.
Avocat

Да, нужно согласиться на возврат

Utilisateur

Дело в том,что вызывают некоторые сомнения слова клиента. Сначала она написала,что купила серьги на подарок и вернёт из-за сломанной коробки как брак и закажет снова. Сейчас она пишет,что сразу на пвз открыла,примерила,сразу пошла аллергия. Какие-то противоречия. Могу ли я попросить её запросить видео на пвз и предоставить,чтобы подтвердить факт сломанной коробочки на момент получения? А если там будет дальняя съёмка и не будет видна целостность коробки? Благодарю Вас за ответ

Avocat

нужно согласовать разумеется возврат

Utilisateur

Дело в том,что вызывают некоторые сомнения слова клиента. Сначала она написала,что купила серьги на подарок и вернёт из-за сломанной коробки как брак и закажет снова. Сейчас она пишет,что сразу на пвз открыла,примерила,сразу пошла аллергия. Какие-то противоречия. Могу ли я попросить её запросить видео на пвз и предоставить,чтобы подтвердить факт сломанной коробочки на момент получения? А если там будет дальняя съёмка и не будет видна целостность коробки? Благодарю Вас за ответ

Avocat

Бижутерия относится к категории товаров, которые не подлежат возврату на Wildberries, так как изготовлены по индивидуальному заказу.

На Wildberries есть правило сохранения товарного вида: товар можно вернуть только в том виде, в котором он был получен, включая упаковку, бирки и наклейки. Если упаковка была повреждена при открытии, это может быть расценено как использование товара.

Не стоит соглашаться на возврат товара в описанной ситуации.

Utilisateur

Здравствуйте,серьги не изготовлены по индивидуальному заказу. Это универсальные пусеты, где я вклеиваю кристаллы в фурнитуру. Такая базовая модель если можно так сказать.

Дело в том,что вызывают некоторые сомнения слова клиента. Сначала она написала,что купила серьги на подарок и вернёт из-за сломанной коробки как брак и закажет снова. Сейчас она пишет,что сразу на пвз открыла,примерила,сразу пошла аллергия. Какие-то противоречия. Могу ли я попросить её запросить видео на пвз и предоставить,чтобы подтвердить факт сломанной коробочки на момент получения? А если там будет дальняя съёмка и не будет видна целостность коробки? Благодарю Вас за ответ

Utilisateur Écrire
Nikita
Tcheliabinsk
08.04.2025, 21:44
У Вас на 07.04.2025 долг за услуги, оказанные ПАО МТС по телефону 79191248956 (1072.20 руб).
Просим оплатить до 10.04.25 Внести платеж: http://l.mts.ru/1/p?t=9191248956&a=1072.2&c=9191248956 Инфо: https://lk.mts.ru, приложении Мой МТС: mymts.ru или 88002509890 Скажите пожалуйста до 10 числа это включительно или нет?
Avocat

Если не указано, что включительно, то последний день оплаты 09.04

Avocat

Крайний день оплаты будет 09.04.

Utilisateur Écrire
Viktor
Smolensk
08.04.2025, 14:30
Отмена запрета на въезд в РФ
Закрыли въезд в РФ Роспотребнадзор, сам гражданин Казахстана, но есть супруга и двое несовершеннолетних детей они граждане РФ. Как отменить?
Avocat

Здравствуйте

Обжаловать, если есть основания.

Avocat

В судебном порядке.

Avocat

Устранить препятствия последившие основанием для запрета. То есть вылечить ту болезнь, которой вы болеете. Наличие семьи в России не даст вам преимущества. Тут другой случай.

Avocat
Réponse supprimée
Avocat

Только в судебном порядке (ст.218 КАС РФ),

Avocat

Здравствуйте. Через суд, перспектива имеется.

Utilisateur Écrire
Ta
permien
08.04.2025, 14:14
Вернуть некачественный парик
Здравствуйте. Парик купили на вб, пришел не того цвета, некачественный, проплешины, волосы пришиты странно, этикетка парика смазанная. Продавец отклоняет заявку на возврат. Фото дефектов отправили ему, ответил, чтобы мы парик несли на экспертизу и подтверждали брак
Avocat

Письменная претензия продавцу.

Жалоба в управление по защите прав потребителей.

Если не будет результата, направляйте иск в суд. Будет экспертиза качества. По её результатам решение суда.

Avocat

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" обязанность по производству исследования качества товара лежит на продавце. Действия продавца не законны. Можете подать на него в суд иск из закона о защите прав потребителя. В суде заказать экспертизу. Оплатить ее (такая экспертиза стоит не дорого). Взыскать с продавца цену парика, стоимость экспертизы, судебные расходы, в том числе на оплату услуг юриста. Неустойку. Плюс штраф 50% сверх всех взысканных сумм.

Avocat

Та, направляйте в адрес продавца письменную претензию, при отказе обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Avocat

Необходимо решать вопрос в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Avocat

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Avocat

Вам лучше было вернуть не по браку, а по тому основанию, что не подошел фасон. Так там быстрее возврат идет.

Utilisateur Écrire
Dmitrii
Tyumen
08.04.2025, 14:03
Мегафон (громкоговоритель) на авто.
Прикупил мегафон на магнитах, с функцией Bluetooth (для воспроизведения музыки). Могу ли я его использовать на автомобиле?
Avocat

НА, автомобиле, нет

Avocat

Да, можете использовать

Utilisateur

Внутри - да. Снаружи - нет

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.