protección del consumidor
Забыл уточнить, что экспертиза внесудебная была, то есть по договору с экспертом. Имею ли я право требовать эксперта ответить именно на поставленный вопрос? То есть "уведомила или не уведомила"? А не "уведомила или не уведомила надлежащим образом". Я не спрашивал лингвистического эксперта про надлежащий образ какой-то. Это вообще входит в компетенцию лингвиститческого эксперта отвечать про надлежащий образ какой-то.
Видите- ли это их право -удовлетворить претензию или нет .Заставить из может только суд своим решением. Это значит,что в случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
экспертиза может длиться по времени разное время и много зависит от количества дел
Сумма должна быть возвращена полностью, ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Вам пишут юристы.
Nadezhda Sudovikova, полностью, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Потребитель имеет право на полный возврат суммы, уплаченной за товар по гарантии, в случае повторной поломки, если товар нельзя использовать более 30 дней в году в течение гарантийного срока.
Это право регулируется, в частности, статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Строительная экспертиза. Проводит организация, имеющая соответсвующую лицензию.
Вам нужна строительно-техническая экспертиза (по вопросам влияния строения на соседний участок). Проводят её независимые экспертные организации или судебные эксперты. Стоимость - от 20 до 60 тыс. руб. и выше, в зависимости от сложности.
По первому вопросу никто не проводит экспертиз. Нет таких методик. Остальные вопросы нужно переформулировать. Обратитесь к юристу и не занимайтесь самодеятельностью.
Конечно. Для вывода денег у вас начнут просить оплатить пошлину/страховку.
Это так вас "подсаживают на крючок". Персонального центра Озон нет, это фальшивый сайт, приложение.
Под видом озона часто выступают мошенники, ст.159.
Если речь о Центре, что в интернете - да, это может быть фейковый аккаунт или сайт.
Если речь о пункте выдачи - могут кинуть, если нет официального договора.
Это мошенники и фейковый сайт Озон. Не имеют никакого отношения к озон.ру.
Почитайте в интернете про этих мошенников.
Мошенники могут отправлять фальшивые сообщения от имени известной торговой площадки и предлагать участие в сомнительных программах заработка. Например, в схеме «выкупа товара» нужно зарегистрироваться на фальшивом сайте и выполнять задания, за которые обещают деньги.
Какая экспертиза и о чём? Вопрос уточните, файлов нет, да и их изучение услуга платная.
Название - роли не играет. По сути - техническая (строительная). Проводить - могут эксперты или экспертные учреждения, компетентные в таких вопросах.
Эксперты имеющие право и возможность, а при судебном разбирательстве статус экспертизы судебная -79 гпк РФ
Экспертиза является судебно- строительной, а кто её проводит должно быть указано в опрделении суда, назначившего её.
Судебная строительно-техническая экспертиза. Проводить ее может любое экспертное учреждение соответствующего профиля, которое назначит суд по своему усмотрению или предложению лиц, участвующих в деле. ст. 79 ГПК РФ
Если нет уголовного дела то сами получив документы ГИБДД о повреждениях авто выбираете оценочную компанию
Заключаете договор
Извещаете о дате осмотра другую сторону
Получаете заключение
Получить копию административного материала и обратиться к независимому эксперту.
Обратитесь в независимую экспертную организацию в Вашем городе, они Вам подскажут перечень документов
надо понимать в какой стадии сейчас находится ваше дело, вернуть деньги можно после окончания судебных разбирательств
Надо на его заседание. Юрист возобновил. Но сотрудничать с ним не хотим. Помогите, пожалуйста, как закрыть все дела и вернуть деньги
Вам надо "нарваться на добросовестного юриста", который Вам всё и сделает.
Дело в стадии назначено заседание. Юрист подал ходатайство о возобновлении, т.к дело было без движения из за неявок. Далее не хотим продолжать. Что можно сделать?
Да, сторона имеет право потребовать возврата депозита, если экспертиза не проведена в силу объективных причин или если судья принял решение об отказе в проведении экспертизы.
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Срок приемки установлен действующей "Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997). Так, согласно п 6 Инструкции Пприемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки:
а) при иногородней поставке - не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции - не позднее 24 час. после выдачи продукции органом транспорта или поступления ее на склад получателя при доставке продукции поставщиком или при вывозке продукции получателем;
б) при одногородней поставке - не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции - 24 час. после поступления продукции на склад получателя.
В районах Крайнего Севера, в отдаленных районах и других районах досрочного завоза приемка продукции производственно-технического назначения производится не позднее 30 дней, а скоропортящейся продукции - не позднее 48 час. после поступления продукции на склад получателя. В указанных районах приемка промышленных товаров народного потребления производится не позднее 60 дней, продовольственных товаров (за исключением скоропортящихся) - не позднее 40 дней, а скоропортящихся товаров - не позднее 48 час. после поступления их на склад получателя.
Срок установлен "Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7)
- скоропортящаяся продукция - в течении 24 часов
«Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» (утверждена постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 № П-7, редакции от 23.07.1975 и 22.10.1997). Согласно пункту 6 этой инструкции:
-Приемка скоропортящейся продукции должна производиться не позднее 24 часов со времени поступления её на склад получателя или со времени выдачи продукции транспортной организацией при доставке поставщиком.
Это означает, что:
Обязательный срок приёмки скоропортящейся продукции — не более 24 часов после её фактического поступления на склад или после доставки.
Согласно указанным нормативам, приёмка скоропортящейся продукции должна завершиться в течение 24 часов после её поступления. Если груз, доставленный в 17:00, принимает вальер или организует его обработку лишь в 2-3 часа ночи или даже позже, — это нарушение установленных нормативов.
Здравствуйте,
Скоропортящиеся грузы обслуживаются в соответствии с требованиями РГП АК
«Россия», Руководства по скоропортящимся грузам (Perishable Cargo Manual - PCM) IATA, Правил по контролю температурного режима перевозки зависимых от времени и температуры грузов (Temperature Control Regulation – TCR) и других опубликованных документов с требованиями государств импортеров и экспортеров груза и грузовых обслуживающих компаний.
Скоропортящиеся грузы принимаются к перевозке при предъявлении отправителем качественных удостоверений или сертификатов установленной формы. Качественные удостоверения (сертификаты) должны быть выписаны в день сдачи груза на склад к перевозке и предъявлены отправителем отдельно на каждую грузовую отправку.
В качественных удостоверениях и сертификатах обязательно указываются сроки
доставки грузов.
Температурный режим, заявленный грузоотправителем в авианакладной, на борту ВС в процессе перевозки скоропортящихся грузов не поддерживается. Температурный режим может быть обеспечен только в грузовом терминале аэропорта отправления и назначения, поэтому при оформлении скоропортящегося груза в авианакладной необходимо наличие записи «Температурный режим хранения на складе…».
Список аэропортов с указанием условий хранения скоропортящегося груза можно найти на сайте Аэрофлота, перейдя в раздел «Грузовые перевозки» и далее в раздел «Информация» (Правила и инструкции).
Согласно руководству о грузоперевозках, к провозу авиатранспортом допускаются только доброкачественные скоропортящиеся грузы, которые не потеряют своих качеств в течение срока перемещения воздушным сообщением. Должны быть оформлены все необходимые документы.
Авиаперевозка скоропортящихся грузов, относящихся к данной категории, осуществляется, как правило, прямыми рейсами. Допускается наличие одной перегрузки в пути. Для срезанных цветов используют только прямые авиасообщения.
В грузовых отсеках авиасудов должен поддерживаться нужный температурный и вентиляционный режим.
Прием груза осуществляет проводник на складе после взвешивания. В аэропорту прибытия разгрузка должна произвестись не позже 1,5 часов после посадки самолета.
При невозможности отправки в срок по независящим от перевозчика причинами, он обязан уведомить об этом заказчика, вернуть груз и оплату за перевозку, согласно заключенному с заказчиком договору.
Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 N П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997). Так, согласно п 6 Инструкции Пприемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки:
а) при иногородней поставке - не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции - не позднее 24 час. после выдачи продукции органом транспорта или поступления ее на склад получателя при доставке продукции поставщиком или при вывозке продукции получателем;
б) при одногородней поставке - не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции - 24 час. после поступления продукции на склад получателя.
Уважаемая Ольга, добрый день!
В соответствии с пунктом 1 статьи 785 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), отношения по перевозке грузов регулируются договором перевозки, условия которого обязательны для сторон. Согласно статье 796 ГК РФ, перевозчик обязан обеспечить сохранность груза с момента его принятия до выдачи получателю, а также соблюдать условия перевозки, в том числе температурный режим и иные специальные требования, указанные грузоотправителем.
______
В случае перевозки скоропортящихся грузов, грузоотправитель обязан предоставить перевозчику письменные инструкции о максимально допустимом времени транспортировки и специальных условиях обработки, которые должны быть отражены в авиагрузовой накладной и на каждом месте груза
______
Перевозчик, в свою очередь, обязан принять груз в сроки, обеспечивающие сохранность и соответствие установленным условиям перевозки.
Рекомендую фиксировать в накладной и сопроводительных документах максимально допустимое время нахождения груза до приёмки, а также специальные требования к обработке. В случае нарушения сроков приёмки и несоблюдения температурного режима Вы вправе предъявить перевозчику претензию в порядке, установленном статьёй 797 ГК РФ
_____
Таким образом, действия карго-терминала, приводящие к длительному ожиданию приёмки скоропортящегося груза, могут рассматриваться как нарушение условий договора перевозки и требований законодательства.
Рекомендую направлять письменные претензии перевозчику с приложением подтверждающих документов и, при необходимости, обращаться в суд для защиты своих прав.
С уважением!
Гражданский кодекс РФ (ГК РФ):
Статья 796 ГК РФ устанавливает ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение груза, если не докажет, что это произошло вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить. Задержка приемки, приводящая к порче груза из-за несоблюдения температурного режима, может быть основанием для предъявления претензии.
Направляйте письменные претензии в адрес карго-терминала и авиакомпании (если они разные организации) по каждому случаю задержки приемки.
Если ваши претензии игнорируются или отклоняются, подавайте жалобы в следующие органы:
Ространснадзор (Федеральная служба по надзору в сфере транспорта): Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере транспорта, в том числе авиационного.
Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека): Может рассматривать жалобы на нарушение прав потребителей (в данном случае, ваших как грузоотправителя).
Прокуратура: В случае систематических нарушений, приводящих к значительным убыткам, можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки.
Если все предыдущие меры не принесли результатов, остается обращение в суд с исковым заявлением о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по перевозке груза. В суде вам понадобятся все собранные доказательства (документы, фото, видео, свидетельские показания).
С уважением.
Здравствуйте, Ольга! Карго терминал нарушает приёмку, потому что она не совсем законная, отсюда и ваше терпение на загрузку объяснимо, также ваши проблемы могут быть связаны с тем. какими воздушными суднами они перевозятся, если перевозка груза проводится пассажирскими воздушными судами, то она производится в порядке их дозагрузки. В этом случае, суда и время их прибытия, могут разниться. А все отношения с авиаперевозчиком, осуществляются на основании договора, между отправителем и перевозчиком, в котором все условия и оговариваются. Статья 420 ГК РФ. Понятие договора. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Авиаперевозка с температурным режимом является наиболее быстрым способом транспортировки грузов с соблюдением необходимых условий и санитарных норм.И тем не менее Время на доставку скоропортящихся грузов варьируется от 12 до 72 часов. Для этих целей используется современное холодильное оборудование, устанавливаемое в терминалах аэропортов России.К перевозке воздушным транспортом принимаются также некоторые категории грузов (скоропортящиеся, и др.), которые требуют особых условий транспортировки.Специальные требования к упаковке предъявляются при перевозке отдельных категорий грузов (опасный, живой, ценный и др.).К скоропортящемуся относится груз, который в обычных условиях без поддержания оптимальных температур и влажности, легко подвергается порче и поэтому требует соблюдения особых условий хранения и транспортировки. Скоропортящиеся грузы могут быть приняты к перевозке по усмотрению Перевозчика как с сопровождающим, так и без него. Скоропортящиеся грузы, отправляемые без сопровождающих, должны быть упакованы так, чтобы был исключен доступ к содержимому. Мясо и рыба должны быть упакованы в водонепроницаемый материал (водонепроницаемые контейнеры). При использовании сухого льда, он должен быть в своем водонепроницаемом контейнере. Всего вам хорошего.
Здраствуйте!
Изучил Вашу ситуацию, вот моя консультация:
Подготовьте официальную претензию в адрес терминала и авиакомпании с подробным описанием нарушений и предоставлением доказательств длительного ожидания приёма груза. Документально зафиксируйте факты задержек (например, фото, видеозаписи, свидетельские показания сотрудников аэропорта).
Ознакомьтесь с внутренними правилами и инструкциями аэропорта и авиаперевозчика относительно обработки скоропортящейся продукции. Они могут содержать конкретные нормы по максимальному времени нахождения груза вне холодильника или иной охлаждающей системы.
Сообщите о нарушениях в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор), а также в Роспотребнадзор, уполномоченные контролировать соблюдение санитарных норм и требований безопасности при хранении и транспортировке пищевых продуктов.
Если вышеуказанные меры не привели к желаемому результату, рассмотрите возможность обращения в суд с иском о взыскании убытков, понесенных в результате порчи товара из-за длительной задержки приемки груза.
Статья 796 ГК РФ
Здравствуйте. Почитайте условия договора с карго- терминалом, они оказывают услуги в соответствии с типовым договором, там прописаны все условия . В данном случае вы применяете договор оказания услуг- ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг либо агентский договор ГК РФ Статья 1005. Агентский договор. Даже на. Х сайте есть форма договора. Смотрите предмет вашего договора и сроки, если нарушают - можете требовать возмещения убытков ( при возникновении), неустойки и прочего
Здравствуйте, уважаемая Ольга !
В данном случае, если скоропортящийся груз находится под угрозой порчи, то перевозчик принимает с грузоотправителем меры, необходимые для обеспечения своих интересов и других лиц т.е. принять быстрее (п.194 Приказа Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 ).
Таким образом, с юридической точки зрения, данный нормативный акт обязывает такие терминалы обслуживать скоропортящиеся грузы быстрее грузов, не требующих температурного режима.
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Дополню.
Тем более в силу ст.79 ВК РФ сама ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза, багажа, почты" перевозчик авиакомпания, несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его к воздушной перевозке и до момента выдачи.
И порча груза из-за несоблюдения температурного режима может быть основанием для предъявления претензий.
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
Дополню.
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.
В противном случае Вы сами вправе предъявить иск в суд о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ, ст.124 АПК РФ).
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Денис, за счет продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Здравствуйте.
За счёт продавца, конечно. См ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
18 п 7 Закона -если крупногабаритный и более 5 кг то за счет продавца
Крупногабаритный товар возвращается за счет продавца (ст.18 Закона "О защите прав потребителей").
Ст. 18 ЗоЗПП - Вы же требовали расторгнуть договор ввиду ненадлежащего качества товара. Но только суд решит, видимо, если Вы туда собрались, а что там произойдёт - никто не гарантирует.
Денис, можете вернуть деньги в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Здравствуйте. Он говорит что товар технически сложный и поэтому не вернут . Якобы вам не пришлось ждать запчасти или не было возможности отремонтировать сразу . Так как проблему быстро решили я не имею право вернуть деньги. Но я вернул товар в срок 14 дней .
Верно, до 15 дней можете вернуть, неважно какой недостаток.
Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте. Самореклама запрещена на сайте.
Денис, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)
Неважно, он сложный или нет, если недостаток проявился в течение 15 дней и вы обратились за возвратом в этот срок. Для сложных товаров есть этот срок с 15 дней. Некоторые неграмотные околоюристы мне ставят дизлайки, даже не зная закон. Ст. 18 ЗоЗПП, читайте, пожалуйста
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Поэтому Вы права и то, что техн сложный значения не имеет до 15 дней со дня покупки.
Можете вернуть деньги, вернее требовать возврата. Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Неважно, отремонтировал или нет. Вы, не просили ремонта.
Если недостаток обнаружен в течение 15 дней со дня покупки, то можете требовать возврата денег.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, если они надлежащего качества. Поэтому, покупая технически сложный товар необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нем недостатков, либо если не представлена полная и достоверная информация о товаре.
Увы -требование о замене Вы доказать не сможете и в данный момент на момент спора товар исправен-ст 18 Закона-он выполнил Ваше требование о ремонте ...
Срок ремонта ст 20 Закона -предельно 45 дней.
При повторении недостатка ст 18 Закона и преамбула закона Вам в помощь
"Далее я вернул товар, продавец сделал экспертизу и отремонтировал его." ©
При возврате, вы писали претензию? Какие требования заявляли?
Тут вопрос сможете ли вы в суде доказать что просили вернуть деньги. Это делается письменно, заявляется требование на возврат денег, с сохранением доказательств что такое требование получено продавцом. Потом уже не открутиться. Если просто отдали и на словах сказали, продавец скажет что вы просили ремонт его отремонтировали, вы скажете что не просили, слова на слова и не доказать ничего. Надо изначально действовать правильно, если изначально ничего не сделали, то потом уже не исправить.
Можете по ст.18 закона о защите прав потребителей , в течении 15 дней за любой недостаток в товаре.
Какое требование Вы заявили при передаче товара для проведения экспертизы (или осмотра продавцом)?
Если попросили отремонтировать, тогда продавец исполнил обязательство.
Если попросили вернуть деньги, тогда ремонт не имеет отношения к исполнения обязательства по возврату денег.
Если продавец настаивает, что Вы попросили отремонтировать, а у Вас есть доказательства требования о возврате денег, тогда настаивайте на своем и обращайтесь в суд за защитой прав потребителя. (+ штраф, + неустойка, + моральный вред, + расходы на представителя можно взыскать с продавца).
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Нет. Приходи в себя и впредь думай о своей безопасности.
Так проще и смысл тратить время какой? Судиться? Бред.
Да, можно подать жалобу в прокуратуру, если участковый не выполняет свои обязанности. Надзорный орган имеет компетенцию на привлечение к ответственности должностных лиц, нарушающих требования законодательства.
Нисколько - там Вам делать нечего. Суд Вы проиграете - Вам это надо?
Внимательнее надо быть - взял не то - всё!
Дмитрий, вы просили устно или предоставляли назначение / рецепт? Если лекарство настолько дорогое, что вы ради возврата готовы собирать доказательства и представлять их в суд + если вы уверены в своей правоте, то поднимайте видеозаписи. На них возможно можно будет расслышать ваш устный заказ или увидеть факт предоставления фармацевту рецепта/назначения/просто правильной записи
И еще вопрос: препарат не только не того наименования, но и лекарственный состав, отличный от того, что вам нужен? Или же речь об ином наименовании, но действующее вещество то, что вам было нужно?
действующее вещество соответствует рецепту, не то именно название препарата
Можете оспаривать и обжаловать в полученом виде .
Нет проблем
Просите прокурора направит Вам ответ письмо на бумажном носителе.
Да, за исчезновение рисунка на антимагнитной пломбе могут быть начислены штрафные санкции.
Штраф будет
Умышленное повреждение или срыв пломбы на приборе учёта влечёт за собой административную ответственность в соответствии со ст. 19.2 КоАП РФ:
Для граждан — штраф в размере от 100 до 300 рублей.
Дело не в административной ответственности, а в том, что вам выставят счет по максимальному потреблению за весь период с последней проверки.
Необходимо доказывать отсутствие виновных действий, а доказать это вполне реально.
Согласно частям 2,3 статьи 13 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" к договору водоснабжения применяются положения о договоре энергоснабжения, предусмотренные ГК РФ, если иное не установлено названным Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения.
В силу положений п.2 ст.548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Согласно ч. 1, 2 ст. 539, ст. 543 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать ее, а так же соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии, а так же незамедлительно сообщать в энергоснабжающую организацию об авариях, пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.
Правоотношения между потребителем и исполнителем по договору о водоснабжении регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительств РФ от 06.05.2011 №354.
В соответствии с подп. "а" п. 82 Правил N 354 исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, факта их наличия или отсутствия, за исключением случаев, если прибор учета электрической энергии установлен начиная с 1 июля 2020 г.
Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца. В случаях, установленных пунктом 80(1) настоящих Правил, указанные проверки проводятся гарантирующим поставщиком, сетевой организацией.
В суд обращайтесь, если эксперт нарушает сроки и условия подписанного договора.
Если экспертиза назначена судом - то обращайтесь с жалобой в суд, к судье, который назначил ее.
Да, срок выдачи заключения должен входить в срок оказания услуг (15 рабочих дней), если иное не указано в договоре. Условие о выдаче заключения через 20 рабочих дней после экспертизы противоречит п. 1 ст. 708 ГК РФ (срок выполнения работ включает все этапы). Требуйте исправления договора или расторгайте его (ст. 450 ГК РФ). Подробная консультация 600р.
Формально срок выдачи заключения (20 рабочих дней) выходит за рамки общего срока оказания услуг (15 рабочих дней), что выглядит нелогичным. Обычно срок выдачи результата входит в общий срок оказания услуг. Следует внимательно изучить условия договора и при необходимости обратиться к исполнителю для уточнения и согласования сроков.
Валентина, смотрите условия договора. как правило срок выдачи результата входит в общий срок оказания услуг.
Какие-то следы остались? В Вашем банке уточните, куда деньги ушли...
На газпром переводил, обращался сразу в тот день когда переводил, типо разобрались, предприняли меры с этим человеком, а какие не сказали
Обращаться в полицию стоит, даже если прошло 10 месяцев, особенно если сумма крупная. Даже без переписки можно попробовать восстановить доказательства:
Запросить логи переписки у Авито (техподдержка может помочь, особенно если дело передадут в полицию).
Как показывает практика, небольшие суммы до 60 000 рублей отследить проблематично так как они падают на электронные кошельки, не требующие по закону идентификации пользователя. Но попробовать стоит, тем более если есть подозрения в мошенничестве.
В любом случае заявление приму и проведут проверку в порядке ст. 144-145 УПК РФ , после чего вынесут процессуальное решение.
Результат зависит от доказательственной базы, которую вы предоставите.
Тем более есть все шансы найти хотя бы человека с которого можно взять деньги назад + еще столько же в качестве издержек и компенсация
Здравствуйте. ГПК РФ Статья 216. Право суда приостановить производство по делу.
Суд может по заявлению лиц, участвующих в деле, или по своей инициативе приостановить производство по делу в случае:
нахождения стороны в лечебном учреждении;
розыска ответчика и (или) ребенка;
(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 126-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
назначения судом экспертизы;
и др.
Это именно право, а не обязанность суда. Рассмотрение дело суд может продолжить
Это не обязанность, это право суда приостановить производство по делу в данном случае.
ГПК РФ Статья 216. Право суда приостановить производство по делу
Суд может по заявлению лиц, участвующих в деле, или по своей инициативе приостановить производство по делу в случае:назначения судом экспертизы;
Владимир, Статья 216 ГПК РФ Право суда приостановить производство по делу. Суд может по заявлению лиц, участвующих в деле, или по своей инициативе приостановить производство по делу в случае: назначения судом экспертизы;
ГПК РФ Статья 216. Право суда приостановить производство по делу
Суд может по заявлению лиц, участвующих в деле, или по своей инициативе приостановить производство по делу в случае:
назначения судом экспертизы;
Обращайтесь куда хотите , нарушение сроков повсеместно - типа работы много.
Можно спросить?
Толк-то будет?
Мне кажется, руководитель БСМЭ (госпожа Орловская) - отпишется, что продлили срок проведения СМЭ. Что, - меня уведомить (уведомлять) не обязаны.
Но, может, хоть, - поторопятся?
Дознавательница, - не называет сроков. Если, - продлили, БСМЭ, хоть дознавательницу - должны уведомить. Дознавательница - меня.
Дознавательница - время тянет
водоканал должен выяснить причину протечки и оформить документы, прежде чем отключать воду. Если протечка на вашем водопроводе, ремонт - ваша ответственность, если на их - они обязаны устранить повреждение.
Владимир, предъявлять претензию о возврате денежных средств, в ином случае в полицию с заявлением
Владимир, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег. Для начала нужно написать в мастерскую мотивированную нормами закона претензию, а при отказе - обращаться в суд. Отказ вернуть деньги причинит Вам убытки, а это запрещает статья 15 Гражданского кодекса РФ. Желаю вам удачи!
Владимир, направляйте пиьсменную претензию. В случае неудовлетворения ваших требований, обращайтесь в суд.
28-31 Закона в помощь-претензия исполнителю
ст 141 УПК РФ можно и заявление в полицию по ст 159 УК РФ подать
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
А вообще какие либо доказательства ремонта в конкретной организации есть у вас? Если нет - ничего не поделать
Добрый день, Владимир. Напишите претензию в мастерскую по указанному факту. В претензии распишите обстоятельства, обозначьте срок для возврата и в конце укажите, что будете вынуждены обратиться в суд. Важно понимать каким образом Вы передавали деньги. Если нужна дополнительная консультация, напишите в личные сообщения, предоставим консультацию на основании всех обстоятельств дела
Подать заявление в полицию о мошенничестве подать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств
Оператор может предоставить основную техническую информацию о соединениях и устройствах, но точное определение типов используемых гаджетов ограничено возможностями технологий идентификации и не является абсолютным источником истины.
Вам надо разобраться - имеете ли Вы право на получение жилья. Если такого права у Вас нет, то надо будет разбираться с заданными Вами вопросами.
Право на жилье есть, но сказано что когда его построят неизвестно. Плюс необходимо будет доплатить за жильё. Вопрос именно состоит есть ли смысл делать свою экспертизу, может сумма будет выше чем сумма от администрации
Если есть право на получение жилья, то надо смотреть - почему надо доплачивать. В некоторых случаях доплачивать не надо. По экспертизе. Никакого смысла делать свою экспертизу нет. Если Вас не устроит экспертиза администрации, то так и скажите - это мало. Администрация обратиться в суд. В суде заявите ходатайство о назначении судебной экспертизы по оценке, которая может быть и ниже, чем оценка администрации. В этом случае администрация заявляет о снижении выплаты.
вы вправе сделать оценку стоимости вашего аварийного жилья самостоятельно и направить администрации результаты оценки.
Если вы не договоритесь по цене (при разнице результатов оценки), то вопрос суммы будет решаться в суде. В том числе по результатам проведения судебной оценки стоимости.
Судебные расходы взыскиваются с проигравшей стороны, поэтому сможете взыскать или нет, будет зависеть от того кто подаст иск и его выиграет, а также примет суд досудебные расходы в качестве обоснованных.
В отдельных случаях, вы как собственник, можете претендовать не на выплату средств, а на получение иного жилья от администрации (см. ниже).
СПРАВОЧНО:
Собственнику, по общему правилу (ст. 32 ЖК РФ, ППВС № 14 от 02.07.2009 года и обзор судебной практики от 29 апреля 2014 года) жилье не положено в безусловном порядке. Ни одно и не несколько. Только выплата денежных средст на основании ст. 32 ЖК РФ. И даже в судебном порядке администрацию не обязать на общих условиях предоставить жилье собственнику. ВС РФ уже об этом сказал (обзор судебной практики ВС РФ от 29 апреля 2014 года раздел II)
Собственник может получить жилье только в следующих случаях:
1.ч. 8 ст. 32 ЖК РФ. ПО СОГЛАШЕНИЮ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ и с зачетом рыночной стоимости (доплатой разницы стоимости) т.е. когда обе стороны согласны. Без согласия администрации обязать администрацию жилье предоставить нельзя, даже в судебном порядке. НИ ОДНО, НИ НЕСКОЛЬКО. (обзор судебной практики ВС РФ от 29 апреля 2014 года раздел II)
В этом случае площадь предоставляемого жилья может быть любой, в отношении которой стороны (собственник и администрация) договорились.
2. у собственника есть статус малоимущей семьи состоящей на очереди на улучшение жилищных условий. Тогда собственник может в судебном порядке обязать администрацию предоставить жилье по договору социального найма.
Т.е. если статуса нет, то и жилье собственнику предоставлять не обязаны. Это было разъяснено в ППВС № 14 от 2009 года. Это же подтвердил КС РФ Постановление от 25 апреля 2023 г. N 20-П.
В этом случае жилье должно быть не меньшей плошади, чем аварийное. Платить администрации за предоставляемое жилье не требуется.
3. Если дом включен в региональную адресную программу расселения аварийного жилья. Тогда именно собственник выбирает способ получения возмещения - деньги или жилье. И в этом случае согласие администрации не существенно.
В этом случае жилье должно быть не меньшей плошади, чем аварийное и жилье должно предоставляться без доплат со стороны собственника.
Обращайтесь в полицию с заявлением по ст 159 ук рф. Деньги взыскивайте в судебном порядке.
Здравствуйте. Налицо мошенничество. И ждать нечего - обязательно пишите заявление в полицию. Статья 159 Уголовного кодекса РФ "плачет" по нему. А полиция его вычислит без проблем. Желаю вам удачи!
Для выбора правильной правовой позиции всегда необходимо учитывать мнение всех сторон сделки.
В вашем случае для понимания дальнейших шагов необходимо изучить договор который вы заключали
Знаете реквизиты, доказательства есть? Тогда пишите заявление по ст.159 УК РФ в полицию. Состав преступления имеется
Взыскивайте с него деньги как неосновательное обогащение в судебном порядке
В такой ситуации рекомендуется обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Направьте претензию продавцу, параллельно подайте заявление в полицию о мошенничестве. После отказа/отсутствия ответа можно обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и возмещении убытков. Сохраните все документы, подтверждающие оплату и договоренности.
Добрый день.
Необходимо взыскивать денежные средства в судебном порядке + неустойку. Дополнительно можете написать заявление в полицию
обратитесь в правоохранительные органы по факту мошенничества, параллельно направьте по адресу, указанному в договоре(+проверьте, совпадает ли с адресом в ЕГРЮЛ, если нет, то на оба адреса), уведомление об отказе от договора с требованием вернуть деньги, по истечении срока на ответ (посмотрите, что на этот счет указано в договоре), направляйте исковое заявление ИП (на те же адреса, что и претензию), а затем этот же иск в суд (с квитанцией об отправке ИП и др.приложениями)
Нет. Ношение данных значков не является надругательством над государственными символами.
Алина, это не является надругательством над Государственным флагом
статья 329 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает уголовную ответственность за надругательство над государственными символами РФ, в том числе флагом.
Здравствуйте. Имеете полное право отозвать - через повторное заявление через Госуслуги. В соответствии со ст. 5 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» лицо, обратившееся с заявлением (обращением), может отозвать свое заявление (обращение), подав соответствующее заявление о прекращении рассмотрения заявления (обращения).
33.1. Если в ходе подготовки к рассмотрению жалобы на постановление по делу об административном правонарушении или при рассмотрении такой жалобы лицом, подавшим жалобу, будет заявлено ходатайство об отказе от жалобы, судье следует обсудить указанное ходатайство и в случае его удовлетворения вынести определение о прекращении производства по жалобе (пункт 2 статьи 30.4, пункт 6 части 2 статьи 30.6, статья 29.12 КоАП РФ).
{Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5 (ред. от 23.12.2021) "О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"
Добрый день
Так же через Госуслуги напишите ,что просите не рассматривать вашу заявление и проверку не проводить
Здравствуйте, если продавец отказал в возврате, то вариантов нет - взыскивать деньги нужно только в судебном порядке. Причем исковое заявление как потребитель вы имеете право подать в суд по месту своего жительства. Основание закона - Гражданский процессуальный кодекс РФ.
Напишите официальную претензию продавцу через личный кабинет Wildberries с описанием несоответствия размера и потребуйте замену или возврат средств. Если продавец вновь откажет, обратитесь в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав потребителя.
Потерпевший, в таком случае, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
Они, прислали ответ, что в нарушении ст.6.1 УПК РФ, должностные лица - привлечены к ответственности дисциплинарной.
При этом, Прокуратура, только выносит постановление. Вид взыскания - решает сам ОМВД. Ничего они своему дознавателю сотруднице ОМВД - не сделают
Вообще, я, - пытался оспорить назначенную Дознавательницей – Комиссионную Экспертизу тяжести вреда здоровью, уже - на следующий день, как дознавательница его мне предложила распечатать (адвокат почему-то отказался, чтобы она напечатала).
Поехал в Респ.Прокуратуру и, - написал заявление.
Спустили в Городскую. Городская Прокуратура - не удовлетворила моё требование, сославшись на ст.41 Дознаватель УПК РФ, что она, - самостоятельное лицо и, в праве, сама - принимать решение.
Т.е. Прокуратура так хотела, чтобы дело вышло за срок давности.
И, потом, ещё, прокуратура, бы, смогла привлечь дознавательницу к дисциплинарной отсвеноости?
Смешно становится
Пожалуйтесь в прокуратуру. Прокуратура проведет проверку, выяснит готова экспертиза или нет и сообщит вам.
Они, отвечают шаблонно. Что дознаватель самостоятельное лицо п.1 ч.4 ст.37 УПК РФ Дознаватель. Что, экспертиза - не готова.
И, всё
К сожалению, это так, ответы и будут шаблонными. Как и то, что сроки проведения экспертиз существенно нарушаются. Экспертное учреждение действительно не уполномочено сообщать вам о готовности экспертизы, поскольку такая возможность не предусмотрена законом.
"дознавательница Рахимова А.Ю. специально тянет время (экспертиза - готова и, она, её не забирает) выжидая постановление ГосДумы об амнистии в честь 80-ти летия Победы в ВОВ?" - вряд ли, в прошлый раз (10 лет назад) амнистия была объявлена накануне Дня Победы, в апреле.
Я,- звонил даже в Прокуратуру Каоинского района г.Уфа (БСМЭ Цветочная 2, Уфа, туда относится). Трубку - не берут!
Респ.Прокуратура - посоветовала обратиться в Прокуратуру г Салават, по месту надзора за уголовным делом
Обратитесь к прокурору.
Нормы права:
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Вы и ваш представитель - адвокат при наличии оснований вправе обжаловать бездействие, действия, решения дознавателя по уголовному делу в районный суд или вышестоящим руководителям дознавателя, вплоть до МВД или в прокуратуру района, города, субъекта РФ, в Генеральную прокуратуру РФ, Уполномоченному по правам человека в России в Москву.
Если срок проведения экспертизы нарушен без уважительных причин, то можете подать жалобу руководителям экспертного учреждения, вышестоящей организации, в прокуратуру.
Есть нехорошая норма. СудМедЭкспетизу, Комиссионную, один раз, - можно продлить до 180 дней.
Плохо, что, я, - ничего не знаю.
Меня, - не информируют.
Воспользовался ли коллектив Экспертов этим правом (продления сроков проведения экспертизы).
Проводится ли, экспертиза, вообще
Тут порча имущества, которое находится пока в режими совместной собственности. Экспертиза была назначена судом для правильного раздела имущества бывших супругов. А его действия занизили в итоге рыночную стоимость машины. Кроме того он мешает суду принять правильное решение, вмешиваясь искусственно в процесс вершения судом правосудия
Кроме того, он систематически берёт наших совместных детей и приезжает за ними на этой машине. А на сколько я знаю, езда без фары, да ещё с детьми и на далёкие расстояния ( в деревню к его родителям) запрещена
Полиция здесь не при чем, вам нужно оспорить стоимость авто и доказать утрату товарной стоимости, а это другая история
Да, стоит подать заявление в полицию, если есть основания полагать, что автомобиль получил повреждения не в результате ДТП, а из-за действий третьих лиц.
Деньги за отменённый заказ на Ozon возвращаются на банковский счёт в течение 2–3 дней после отправки, максимум — 10 дней
Если пришло уведомление вами описанного в вопросе, придется направить претензию продавцу товара на возврат денег с указанием всех обстоятельств и реквизита счета для перевода денег.
Направить претензию необходимо ценным письмом с описью вложения с уведомлением.
После отправки и получения адресатом претензии подождать 10 дней, в случае отсутствия результата обратиться в суд
Думаю, нет смысла. Вы сознательно подвергли своё имущество риску повреждения.
Да, есть смысл.
Если вызвали сотрудников, все оформлено, имеются свидетели, видео, то напишите претензию. При отказе в возмещении ущерба, обращайтесь с иском в суд.
Единственное, что сумму ущерба может снизить суд.
Да, есть смысл
Материальный вред подлежит возмещению в силу ст 1064 гк рф.
Есть решение не в пользу автовладельцев, Вы нарушили правила и подвергли авто риску. Докажете умышленную вину или неосторожность водителя грузового авто - может один шанс и будет
Данила, в этом случае необходимо очень подробно разбираться. Исходя из материалов дела, которые оформлены сотрудниками, Вы можете заведомо и достоверно проиграть спор в суде и впоследствии понести возмещение и расходы, но можете и выиграть. Нужно изучать
Ольга, не может подписывать, при указанных в вопросе обстоятельствах
Согласно ч. 3 ст. 18 Закона о государственной судебно-экспертной деятельности, при производстве судебно-психиатрической экспертизы (СПЭ), осуществляемой без непосредственного обследования лица, не может участвовать врач, который до её назначения оказывал лицу психиатрическую помощь
Нет, не может. Врач-эксперт обязан лично проводить исследование и составлять заключение экспертизы, основываясь на непосредственном осмотре и изучении материалов дела.
Да, амнистия полностью освобождает от уголовной ответственности, в том числе до суда.
Потерпевший, амнистии нет, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"
никакой амнистии в России к 80-летию Победы нет. А вообще амнистия полностью освобождает от уголовной ответственности, в том числе до суда.
Добрый день
1) статья 112 часть 1 УК РФ относится к преступлениям средней тяжести по которым срок давности 6 лет! Ни о каком сроке давности и речи быть не может
2) откуда у вас информация "дознавательница Рахимова Алина Юрьевна ждёт постановление об Амнистии в честь 80-ти летию Победы"?
3) или дознавательница Рахимова Алина Юрьевна что-то знает об амнистии, чего не знают все остальные юристы РФ либо она очень неумная)
112.1 ч.1 до 3-ёх лет лишения свободы. Это - относит (есть статья в УК) эту сстатью 112.1 УК РФ к преступлениям небольшой тяжести.
Ст.78 п.1 пп.А. Два года.
Мне - это адвокат объяснил.
Экспертиза - Рахимовой Алине Юрьевна - не нужна. До Комиссионной Экспертизы были две другие экспертизы. Видеозапись смонтированная. Она (со слов моего адвоката) - не допрашивает хозяина камеры (данные о нём известны). Эксперт дала заключение, что, травма от падения. Свидетель (который должен быть подозреваемым), говорит, что, толкнул (умышленно). А, обвинения - не прдедъявляют. Комиссионная экспертиза - была поводом для затягивания. Прокуратура (не смотря на жалобы) - пропустила это.
Мой адвокат - предположил, что она ждёт амнистии к 80-тию Победы в ВОВ. Не ГосДума - пока не утвердила документ
Рахимова А.Ю. затягивала дело. У них было видео. С частной камеры (она меня спрашивала, во что был одет подозреваемый (свидетель) и, какого цвета у него были кроссовки. Без видеозаписи - это не имеет значения. Видеозапись была. Но, её, даже, в смонтированном виде - пытались скрыть). Участковый Булатов Марат Шамильевич, лейтенант, тоже, защищал подозреваемого. Он, типа, как свидетель. Он - осужден на 2 года условно. Рахимова - не хочет его вводить в дело. Потому что Булатов - меня шантажировал. Его - осудили, но, не по-моему делу
Экспертиза - готова уже. Она, - не забирает экспертизу из Уфы (БСМЭ) в Салават (ОМВД). Мой адвокат сказал, что 1.5-2мес проводится. В БСМЭ, тоже, пояснили, что до 2 мес делается. Документы Рахимова А.Ю. отправила в 20-ых числах февраля 2025г в БСМЭ г.Уфа. 2 мес - прошли
Выше, - написали. Чтобы закрыть дело по амнистии.
Даже, если, свидетель станет подозреваемым, дело будет прекращено по амнистии подозреваемого.
Т.к. свидетель (подозреваемый) не признаёт вину.
Комиссионная Экспертиза, со слов прокуратуры, якобы, может сделать его подозреваемым. А, амнистия поможет его амнистировать
Отсутствие вызова виновника ДТП на осмотр и экспертизу не влияет на размер причиненного ущерба.
Нет нормативного правового акта, требующего вызов виновника ДТП на осмотр/экспертизу транспортного средства, тем более, если он о необходимости такого присутствия не заявлял, соответственно нет последствий такого отсутствия при экспертизе.
Нет, не обязаны вызывать виновника на осмотр повреждений. После получения отчёта эксперта подавайте иск в суд.
Как повлиять на их решение не доводя дело до суда? - точно невозможно ответить на данный вопрос.
Возможно, следует с юристом составить претензию дополнительно. Однако, я сразу обратился бы в суд на вашем месте.
Пока что сумма ущерба не велика, поэтому хотелось бы решить полюбовно, суды сами понимаете это время и деньги...
Данные юристов указаны под ответами, обращайтесь к юристу, которого выберете.
Если внимательно посмотреть скрин из регламента пункт 12 то действительно ли согласно этому пункту я должен предоставлять видео товара до упаковки или все таки нет? Видео сборки отправления было предоставлено где в одно отправление(заказ) входило 3 товара и каждый в прозрачной плёнке был крупно показан на камеру и повреждений видно не было. Некоторые скрины приложу, так как видео большое не загрузить сюда
Вы же сами указываете, что полюбовно неоднократно обращались, а воз и ныне там. В таких случаях только суд...
Пока пытаюсь найти рычаг воздействия, а с судом все еще впереди
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
По разному. В зависимости от загруженности экспертов.
С уважением.
Следователь говорит Вам не правду. Сроки проведения различных экспертиз отличаются по времени, в зависимости от того, что это за экспертиза, какие вопросы поставлены.
Эльвира! Уточните пожалуйста о какой экспертизе идет речь и кто ее проводит, эксперты ведомственные или отдельное экспертное учреждение? По какой статье возбуждено уголовное дело. Обвиняемый/подсудимый под стражей или нет? Кто назначил экспертизу, следователь, суд?
Тогда укажите конкретные нормативно-правовые акты, чтобы содержали эти сроки, кроме того, что я указал в 1 месяц.
Ст 195 УПК РФ как и другие нормативно-правовые акты об экспертизе, не содержит указание на сроки производства экспертизы.
Статья 195 УПК РФ определяет порядок назначения экспертизы:
Глава 27. ПРОИЗВОДСТВО СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫСтатья 195. Порядок назначения судебной экспертизы
Автора вопроса интересует СРОК проведения экспертизы! Ответ НЕ по существу заданного вопроса! И напрасно модератор не отключил этот не верный ответ!
Разные бывают экспертизы и сроки разные. На самом деле, сроки экспертиз законом не установлены, но на практике обычно более 3 месяцев они не длятся, какими бы сложными они не были. Однако бывают ситуации, когда есть очередь , поэтому нужно разбираться конкретно, поскольку все индивидуально.
Срок производства экспертизы 1 месяц, это общий срок. В вопросе не указано никакой информации дополнительной.
Согласно ст. 14, Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"
Статья 14. Обязанности руководителя государственного судебно-экспертного учреждения, Руководитель обязан:
обеспечить контроль за соблюдением сроков производства судебных экспертиз с учетом дат, установленных судами при назначении судебных экспертиз, полнотой и качеством проведенных исследований, не нарушая принцип независимости эксперта
Согласно ст.30. Сроки пребывания лица в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях
Лицо может быть госпитализировано в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь в стационарных условиях, для производства судебно-медицинской или судебно-психиатрической экспертизы на срок до 30 дней.
Согласно п.14 приказа Минюста России от 28.12.2023 N 404 "Об утверждении Инструкции по организации производства судебных экспертиз в федеральных бюджетных судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации", срок производства судебной экспертизы устанавливается руководителем СЭУ Минюста России с учетом срока, указанного в постановлении (определении), в пределах 30 календарных дней со дня его регистрации в СЭУ Минюста России и до дня подписания заключения экспертом либо с учетом срока, установленного органом (лицом), назначившим судебную экспертизу.
Можно подать иск в суд за нарушение прав, однако минимально сможете получить 10 тыс., а максимум зависит от периода пользования вашей инфографикой и выручки.
Можно подать иск в суд за нарушение прав, однако минимально сможете получить 10 тыс., а максимум зависит от периода пользования вашей инфографикой и выручки.
При хорошей выручке конкурента можно в десятки раз больше взыскать. Нужно детальнее в обстоятельствах разобраться.
Целесообразность в денежном эквиваленте может быть выражена доходом полученным данным субъектом нарушившим авторское право
Договор передачи авторских прав на инфографику.
Переписку и чеки, подтверждающие оплату услуг дизайнера.
Скриншоты страниц с карточкой товара, где используется ваша инфографика другим продавцом.
Здравствуйте.
В договоре должно быть отражено, что Вам передаются исключительные права на эти объекты. Вы можете требовать компенсации. В суде ее, как правило, снижают до 5 тысяч за каждый объект. Но в досудебном порядке можно требовать больше. Претензия в данном случае обязательна.
С уважением.
Если были нарушены авторские права, направить претензию, далее с иском в суд.
Максим, добрый день. Да, все реально при наличии нормальной доказательственной базы.
Размер компенсации - на усмотрение суда, обычно в районе 10-300 тыс
Суд еще считает «количество нарушений»
С уважением
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Всего доброго Вам!
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Добрый день. Для защиты ваших авторских прав вам потребуется собрать ряд доказательств и оформить соответствующие документы перед подачей иска в суд.
Необходимые документы:
1. Доказательства нарушения авторских прав
-Исходная инфографика с указанием автора (вашей подписи, логотипа).
-Копии заказов, переписка с исполнителем заказа, подтверждающие факт вашей покупки инфографики.
-Чеки оплаты работ исполнителя.
-Договор с фотографом/исполнителем, подтверждающий передачу исключительных прав на использование изображений именно вам.
-Скриншоты страницы продавца-нарушителя с загруженной вашей инфографикой.
2. Документы от нотариуса
-Нотариально удостоверенный протокол осмотра веб-сайта или электронной страницы, где размещена ваша инфографика без вашего согласия.
3. Предварительное обращение к продавцу-нарушителю
-Письменная претензия к продавцу с требованием прекратить нарушение авторских прав и удалить контент либо оплатить компенсацию.
4. Исковое заявление в суд
-Заявление должно содержать описание нарушений, требования компенсации ущерба и возмещение расходов, связанных с защитой ваших прав.
При подаче искового заявления важно понимать возможные суммы компенсаций и судебных издержек. Согласно российскому законодательству, компенсация за нарушение авторских прав может составлять от 10 тысяч рублей до 5 миллионов рублей. Суд определяет размер компенсации исходя из характера нарушения, степени вины ответчика и возможных убытков истца.
Однако также учитывается следующее:
стоимость разработки инфографики,
репутационные потери,
упущенная выгода вследствие недобросовестной конкуренции.
Таким образом, даже при относительно небольшой стоимости самой инфографики сумма компенсации может оказаться существенной, особенно если удастся доказать наличие финансовых потерь и нанести ущерб вашему бизнесу.
Примерный расчет компенсации выглядит следующим образом:
Стоимость изготовления инфографики — от нескольких десятков тысяч рублей.
Возможные убытки (например, снижение продаж), судебные расходы и моральный ущерб — могут существенно увеличить сумму взыскания.
Дополнительные рекомендации:
-Проверьте условия договоров и правила площадок (WB и Магнит Маркета), возможно, там прописаны специальные процедуры урегулирования споров между пользователями платформы.
-Если хотите минимизировать затраты на судебное разбирательство, начните с переговоров и досудебной претензии.
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях досудебного урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Если не будет экспертизы - не будет квалификации преступления и ваш сожитель не будет привлечен к ответственности
если ваше состояние такое как вы описываете то возможно вам надо лечь в стационар. при лечении все нарушения вашего здоровья будут зафиксированы
Алевтина, в таком случае ваш сожитель может избежать ответственности за содеянное
• Обратиться в травмпункт или больницу для фиксации побоев, даже если это сложно.
• Попросить помощи у социальных служб или правозащитных организаций.
• Сохранять все доказательства (фото, видео, свидетельства).
• Написать заявление в полицию и требовать возбуждения дела.
Экспертиза важна для защиты ваших прав и привлечения виновного к ответственности, но в случае невозможности её прохождения не оставайтесь без помощи - обращайтесь в специализированные службы.
Медицинская экспертиза является одним из доказательств, которое учитывается и оценивается в ходе проверки сообщения о совершенном преступлении и его юридической квалификации (статьи 73, 144 УПК РФ). Она может быть проведена как в ходе непосредственного обследования гражданина, так и по медицинским документам. Первичные документы у Вас уже есть – это документы, составленные врачами скорой помощи. Однако, этого может быть мало для возбуждения уголовного дела. По возможности, надо посетить врача и получить полное заключение.
Экспертиза может быть сделана непосредственно в стационаре куда вы обратились.
Без экспертизы его обвиняемым не признают.
и делу не будет дан ход.
Вам его вернут после проведения экспертизы. Если тянут , то жалобу в прокуратуру можете написать.
Обжалуйте действия полиции в прокуратуру, либо непосредственно в суд.
Если велосипед изъяли и составили протокол, скорее всего речь идёт о проверке на предмет признания транспорта средством повышенной опасности. Экспертиза действительно может проводиться, но срок в 1,5 месяца — уже тревожный сигнал: либо дело «зависло», либо нарушены разумные сроки административной процедуры. Правомерность дальнейшего удержания имущества без решения по делу — под вопросом. Такие ситуации требуют активного контроля, иначе вещь может «забыться» в системе.
Обращайтесь с жалобой в Росприроднадзор и Роспотребнадзор.
Однако, прежде чем спешить, лучше дождаться результатов экспертизы
На что? Кто сказал что есть обязанность подачи поливной воды, и у нее должно быть качество
За загрязнение водоёмов отвечают, например, Роспотребнадзор, Росприроднадзор, Ростехнадзор, Росводресурсы. Нужно сообщить о проблеме и описать характерные признаки загрязнения (пена, запах, цвет и так далее).
Здравствуйте!
В данном случае, это неправомерно.
Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
Ст. 285, ст. 286 УК РФ - пишите заявление в Следком. Или халатность... Но не будет ничего, мало ли, участковый запарился...
Обжалуйте прокурору или в суд - ст. 124, ст. 125 УПК РФ... Начальнику по линии СМВД - жалобу и требование провести надлежащую экспертизу.
Здравствуйте, Алексей, в таких случаях необходимо подавать жалобу на незаконные действия сотрудника полиции. Обратить внимание на эти 16 пронумерованных страниц, обоснуйте, что не все документы направлены. Подайте жалобу о признании незаконными действий сотрудника полиции вышестоящему, если есть чем обосновать, обоснуйте; просите включить все документы в экспертизу и требуйте назначить повторную экспертизу, так как эта экспертиза ненадлежащая.
Заявлять повторную экспертизу на имя начальника ОМВД?Ходатайство подается тому лицу (органу) у которого в данный момент находится дело.
Что за дело? какая стадия рассмотрения?
Нанесение мне телесных повреждений известным лицом,дело передали участковому, он вынес отказ по п.1,ч.1,ст.24 упк и скрывал,не дал ознакомиться с постановлением и материалами дела до сих пор(уже 3 мес прошло),но сделал СМЭ без моего ведома и половину документов ,которые подтверждают средний вред здоровью не отправил,соответственно установили лёгкий вред здоровью. Я обжаловал по ст.124 и дело вернулось на дополнительную проверку.Сейчас так понимаю в отделе ОМВД.
Прокурор отменил постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. С постановлением прокурора (об отмене "отказника") можете ознакомиться в прокуратуре района, для этого подайте заявление об ознакомлении с материалами надзорного производства.
На волокиту и бездействие дознавателя (долго не выносит постановление) тоже в прокуратуру района жалуйтесь (ст 124 УПК).
Все недостатки проверки должны быть указаны прокурором в постановлении, Вам сейчас никаких ходатайств подавать не надо, "напроситесь" к дознавателю для дачи дополнительного объяснения, приложите копии того, что недостает.
Экспертизы нет, проводится исследование, но суть та же - определить степень тяжести вреда здоровью .
Постановление и приложение прокурора у меня на руках(лично забирал) .Но в нём нет конкретики,только что удовлетворить в полном объёме (просил ознакомить в материалами дела,выдать копию отказника).Кому именно передали сейчас дело на дополнительную проверку я не знаю.Могу на имя начальника ОМВД написать ходатайство о проведении повторной экспертизы с приложением недостающих документов?
Могу на имя начальника ОМВД написать ходатайство о проведении повторной экспертизы с приложением недостающих документов?Обращаться не запрещено
Если у Вас договор и Вы не вышли на работу, нарушив условия договора, то - да, нужна справка, Натали.
Для возмещения причиненного вреда необходимо медицинское заключение.
Это мошенники, не ведитесь! Обращайтесь в полицию в первую очередь. Далее уже можно говорить о перспективах подачи иска о взыскании неосновательного обогащения и др.!
Деньги похищены, а потому только в полицию обратиться можно.
Таких кнопок нет, чтобы где-то нажал и некто соизволил перечислить.
Магазин вправе отказать клиенту в возмещении затрат на установку детали, если экспертиза подтвердила исправность изделия. Клиент может потребовать возмещения расходов только при доказанной неисправности детали или некачественно проведенных работах.
Здравствуйте.
По общему правилу потребитель вправе предъявить требования о возврате денег за некачественный товар и возмещении убытков.
Однако, если деталь исправна, то можете отказать на этом основании в удовлетворении требований. Также можете взыскать выплаченную сумму в зависимости от обстоятельств дела.
С уважением.
Вы правы. Можете отказать покупателю. Подготовьте мотивированный отказ в удовлетворении претензии
Юрий, нужна подпись. Приказ Минздрава России от 28.01.2021 N 29н (ред. от 02.10.2024) "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры"
Заключительный акт медицинского осмотра обязательно должен быть подписан представителем Роспотребнадзора. Документ без подписи этого органа недействителен и не принимается контролирующими структурами.
Сергей, нужно не просто звонить и писать, а написать подробную и мотивированную претензию о возврате денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ. Напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Вот одна из норм закона из множества на вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Деньги можете взыскать в судебном порядке.
Нужно направлять претензию продацу товара (письменно - почтой России), если проблема именно в доставке ОЗОН (то есть вина сервиса), то претензия в ОЗОН (также письменно - почтой России)
Звонками возврата не добьетесь
Сергей, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии
Здравствуйте, уважаемый Сергей !
Любой юридический вопрос регулируется нужными нормативными актами, без знаний которых не получится объективно разобраться с ним, тем более решить его с помощью чьих-то кратких ответов без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами, с которыми Вы сами можете ознакомиться, если хотите разобраться или решить этот юридический вопрос с Буквы Закона.
1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" или кратко - Закон № 2300-1.
2 Гражданский кодекс Российской Федерации или кратко - ГК РФ.
3 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Во-вторых, сайт озона (ozonа), где Вы приобрели этот товар, это маркетплейс или проще торговая площадка, которая продаёт товары и услуги разных продавцов через интернет.
Маркетплейсы являются посредниками между продавцами и покупателями, собственной продукции у них нет.
В-третьих, сначала Вам следует разобраться, кто является продавцом этого товара, а потом уже подготовить в адрес него и в адрес ozonа нужную письменную претензию со своим требованиями, исходя из положений вышеуказанных нормативных актов.
Если Вы заплатили за товар, который поступает из-за Рубежа, то даже в суде отстоять свои права и интересы будет намного сложней с помощью юриста.
О проблемах с покупками товара в Озоне с примерами из судебной практики смотрите здесь https://www.9111.ru/questions/7777777772890235/
желаю Вам удачи с решением этого вопроса !
Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционно на основании ст.26.1 закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Напишите письменный отказ и требование о возврате денежных средств, отправьте ценным письмом. При уклонении от возврата обращайтесь в суд.
Направьте уведомления о расторжении договора и требования возврата почты России с описью вложения, а затем иск в суд подать
Жалуйтесь в Роспотребнадзор в данном случае, но боюсь без суда не сможете решить вопрос.
Здравствуйте!
Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Всего доброго Вам!